Automatically translated.View original post

If the order is slow, use the screen caps method more quickly.💗

1/16 Edited to

... Read moreใครเจอปัญหา “แคปหน้าจอไม่ได้” หรือกดแคปแล้วเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราเคยเป็นเหมือนกันค่ะ บางทีคำสั่งขึ้นช้า ทำให้คิดว่าแคปไม่ติด เลยสรุปวิธีไล่เช็กแบบเร็ว ๆ ให้ทำตามทีละข้อ (ทั้ง Android/iPhone) แล้วค่อยลองแคปใหม่ทุกครั้งนะคะ 1) เช็กก่อนว่า “แคปติดแต่ขึ้นช้า” หรือ “แคปไม่ได้จริง ๆ” ลองกดแคป 1 ครั้ง แล้วรอ 3–5 วินาที ดูว่าไฟล์ไปโผล่ในรูปภาพ/อัลบั้ม “Screenshots” ไหม บางเครื่องหน่วงมาก ภาพจะไปโผล่ทีหลัง ถ้าเจอว่าแค่ช้า แนะนำใช้ “ทางลัดแคป” (ข้อ 7) จะไวขึ้นค่ะ 2) พื้นที่เครื่องเต็ม = แคปไม่ออก ถ้าหน่วยความจำใกล้เต็ม บางเครื่องจะเซฟภาพไม่ได้ ให้ลองลบไฟล์/ล้างถังขยะในแกลเลอรี ลบรูปซ้ำ ๆ หรือย้ายไฟล์ลงคลาวด์ แล้วรีสตาร์ตเครื่อง 1 รอบ 3) เช็กปุ่มกด/เคสมือถือ - iPhone: ปุ่มด้านข้าง + เพิ่มเสียง (หรือปุ่ม Home + ด้านข้างในรุ่นเก่า) - Android ส่วนใหญ่: ปุ่ม Power + ลดเสียง ถ้าใส่เคสหนา ปุ่มจม กดไม่ติด ให้ถอดเคสลองก่อน หรือทดสอบว่าปุ่มเพิ่ม/ลดเสียงยังใช้งานได้ปกติไหม 4) หน้าจอบางแบบ “กันแคป” (แคปไม่ได้จริง) บางแอป/บางหน้า เช่น แอปธนาคาร, คอนเทนต์ที่มีการป้องกันลิขสิทธิ์, หน้าจอ incognito บางประเภท จะไม่อนุญาตให้แคป อันนี้ไม่ใช่เครื่องพังนะคะ เป็นข้อจำกัดของแอปนั้น ๆ 5) ปิดโหมด/แอปที่ทับการแสดงผล (Android) ถ้ามีแอปลอยหน้าจอ (เช่น bubble chat, แอปบันทึกหน้าจอ, ฟิลเตอร์/ตัวช่วยลอย) บางรุ่นจะทำให้แคปไม่ทำงาน ลองปิดแอปพวกนี้ชั่วคราว แล้วลองใหม่ 6) เช็กสิทธิ์/การตั้งค่าระบบ - Android: ไปที่ การตั้งค่า > แอป > (เลือกแอปที่เกี่ยวกับแคป/เครื่องมือ) > สิทธิ์ และลองเปิดสิทธิ์ที่จำเป็น รวมถึงเช็ก “การช่วยการเข้าถึง/Accessibility” ถ้ามีแอปแปลก ๆ เปิดอยู่ ลองปิด - iPhone: อัปเดต iOS และลองตั้งค่าใหม่บางส่วน (Settings > General) ถ้ามีบั๊กหลังอัปเดต 7) ทางลัด “แคปให้ไว” เวลากดปุ่มแล้วหน่วง - iPhone: ตั้งค่า AssistiveTouch หรือ Back Tap (แตะหลังเครื่อง) ให้เป็น Screenshot จะกดง่ายและไว - Android: ใช้ “ท่าทางปัด 3 นิ้ว” (บางยี่ห้อมี) หรือกดจากแถบ Quick Settings ที่มีปุ่ม Screenshot วิธีนี้ช่วยมากเวลาเครื่องช้าหรือปุ่มกดยากค่ะ 8) วิธีสุดท้ายที่แก้บั๊กได้บ่อย: รีสตาร์ต/อัปเดต รีสตาร์ตเครื่องก่อน 1 ครั้ง ถ้ายังไม่ได้ ให้เช็กอัปเดตระบบ/อัปเดตแอปแกลเลอรี และลองเคลียร์แคชของแอป “ระบบ UI/แกลเลอรี” (Android) ถ้าทำครบแล้วยังแคปไม่ได้ ลองบอกยี่ห้อรุ่น/อาการที่เจอ (กดแล้วมีแจ้งเตือนไหม, รูปหายไปไหน, ใช้แอปอะไรอยู่ตอนแคป) เดี๋ยวเราช่วยไล่จุดที่เป็นไปได้ให้ละเอียดขึ้นค่ะ