จากประสบการณ์ส่วนตัวในการใช้ Line และ Facebook เพื่อสร้างชุมชนและเพิ่มผู้ติดตาม พบว่าการตั้งเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนและการใช้ฟีเจอร์ที่หลากหลายของทั้งสองแพลตฟอร์มมีผลมากในการเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม เช่น การเปิดเพจ Facebook ที่เน้นเนื้อหาคุณภาพ ตอบโต้กับผู้ติดตามอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการใช้กลุ่ม Line ในการพูดคุยและแชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ การผสมผสานการทำตลาดออนไลน์ระหว่างสองแพลตฟอร์มดังกล่าว ทั้งการช่วยโปรโมทข้ามกันและการนำเสนอคอนเทนต์ที่แตกต่างกันเล็กน้อย จะทำให้ผู้ติดตามมีความสนใจมากขึ้น และเกิดความผูกพันกับแบรนด์หรือชุมชนได้อย่างยั่งยืน ในเรื่องการโอนเงินหรือการทำธุรกรรมผ่านธนาคาร กรุงศรี ก็สามารถเชื่อมโยงเข้ากับช่องทางออนไลน์เหล่านี้เพื่อความสะดวก เช่น การใช้ QR Code หรือการแจ้งช่องทางการชำระเงินในเพจและกลุ่ม Line เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและสร้างความมั่นใจให้กับผู้ติดตามอีกด้วย สรุปแล้ว การผสมผสานประสบการณ์จริงจากการใช้ทั้ง Line และ Facebook ร่วมกับการใช้บริการธนาคารอย่างกรุงศรีสามารถเป็นจุดแข็งในการขยายฐานผู้ติดตามและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีบนโลกออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ