対応:ファースト/ポストスクリプト

การเขียนหนังสือราชการเป็นงานสารบรรณที่ต้องมีความถูกต้องและเหมาะสมตามระเบียบราชการไทย เพื่อให้หนังสือมีความชัดเจนและเป็นทางการ สิ่งสำคัญที่ต้องให้ความใส่ใจ คือการเลือกใช้คำขึ้นต้นและคำลงท้ายที่เหมาะสมกับประเภทหนังสือและผู้รับหนังสือ ซึ่งจะช่วยให้ผู้รับเข้าใจเจตนาและความสำคัญของหนังสืออย่างถูกต้อง คำขึ้นต้นและคำลงท้ายตามระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี พ.ศ. 2526 และแก้ไขเพิ่มเติม มีการกำหนดชัดเจนว่าในหนังสือราชการแบบหนังสือภายนอกต้องมีส่วนประกอบ เช่น ชั้นความลับ (ถ้ามี) คำขึ้นต้น ข้อความเนื้อหา และคำลงท้าย เช่น "ขอแสดงความนับถือ" หรือ "ขอแสดงความนับถืออย่างยิ่ง" ตามความเหมาะสม สำหรับบุคคลทั่วไป คำขึ้นต้นที่ใช้ได้คือ "เรียน" และคำลงท้าย "ขอแสดงความนับถือ" โดยเมื่อต้องเขียนถึงบุคคลที่มีตำแหน่งทางราชการหรือสังคมที่สำคัญ เช่น ผู้ว่าราชการ นายอำเภอ ผู้อำนวยการ ผู้บัญชาการ หรือผู้พิพากษา จะต้องระบุชื่อตำแหน่งเต็มพร้อมคำนำหน้าที่ถูกต้อง เช่น "เรียน นายอำเภอ..." และลงท้ายด้วย "ขอแสดงความนับถือ" เพื่อแสดงความเคารพ สำหรับบุคคลในตำแหน่งสำคัญระดับสูง เช่น ประธานองคมนตรี รัฐมนตรี นายกรัฐมนตรี ประธานรัฐสภา หรือประธานศาลฎีกา คำขึ้นต้นควรเป็น "กราบเรียน" และคำลงท้ายควรใช้ "ขอแสดงความนับถืออย่างยิ่ง" เพื่อแสดงความเคารพอย่างสูงสุดตามหลักราชการ ในกรณีหนังสือถึงพระสงฆ์ คำขึ้นต้นที่ใช้คือ "นมัสการ" และคำลงท้าย "ขอนมัสการด้วยความเคารพ" หรือ "ขอนมัสการด้วยความเคารพอย่างสูง" ขึ้นอยู่กับระดับของพระสงฆ์ เช่น พระครู พระราชาคณะ สมเด็จพระสังฆราช จะใช้คำขึ้นต้นและคำลงท้ายที่เหมาะสมตามขั้นตอนศักดิ์ศรี การเลือกใช้คำขึ้นต้นและคำลงท้ายที่ถูกต้องนอกจากจะสะท้อนถึงความเคารพและความถูกต้องทางราชการแล้ว ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือขององค์กรอีกด้วย สำหรับผู้ที่ต้องสอบราชการหรือสอบตำรวจ การเข้าใจและสามารถใช้หลักการนี้ได้อย่างถูกต้องถือเป็นประโยชน์ที่ช่วยเพิ่มโอกาสความสำเร็จ นอกจากนี้ ผู้เขียนหนังสือราชการควรระวังไม่ใช้คำที่ไม่เป็นทางการหรือไม่เหมาะสม รวมถึงตรวจสอบระเบียบและข้อกำหนดล่าสุดเกี่ยวกับงานสารบรรณจากสำนักนายกรัฐมนตรีเพื่อให้ทันสมัยและถูกต้องตามกฎหมายปัจจุบัน การเสริมเนื้อหาให้มีความละเอียดและลงลึกในรายละเอียดของคำขึ้นต้นและคำลงท้าย พร้อมตัวอย่าง จะช่วยให้ผู้อ่านมีความเข้าใจและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในงานราชการและงานสารบรรณทั่วไป