SAMSUNG has a line up the screen.

จากประสบการณ์ตรงที่เคยเจอปัญหาหน้าจอซัมซุงมีเส้นสีเขียวหรือเส้นแนวตั้งขึ้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคืออย่าปล่อยไว้นาน เพราะอาการนี้อาจส่งผลกระทบกับการใช้งานและการแสดงผลของโทรศัพท์อย่างมาก สำหรับคนที่ใช้โทรศัพท์ซัมซุงรุ่นที่ได้รับผลกระทบ เช่น Galaxy Note 20 หรือ Galaxy S22 Ultra สามารถลงทะเบียนผ่านช่องทางที่สภาองค์กรผู้บริโภคแจ้งไว้เพื่อรับสิทธิ์ซ่อมฟรี หรือหากไม่สะดวกจะแลกรับคูปองส่วนลดสำหรับซื้อเครื่องใหม่ก็เป็นทางเลือกที่ดี โดยคูปองส่วนลดมีมูลค่าแตกต่างตามรุ่น เช่น รุ่น Note 20 จะได้รับคูปองมูลค่า 9,000 บาท และ S22 Ultra ได้รับ 10,000 บาท ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้มาก นอกจากนี้ ยังมีตัวเลือกให้รับซื้อคืนโทรศัพท์ในราคา 20% ของราคาปัจจุบันด้วย โดยราคาเสนอซื้อคืนจะขึ้นอยู่กับรุ่นของโทรศัพท์ที่มีปัญหา ซึ่งเป็นอีกทางเลือกที่เหมาะกับคนที่ไม่อยากซ่อมหรือเปลี่ยนเครื่องในช่วงนี้ การลงทะเบียนสิทธิมีขั้นตอนง่าย ๆ อยู่บนเว็บไซต์ของสภาองค์กรผู้บริโภค หรือที่เพจเฟซบุ๊กของสภาฯ ซึ่งหลังจากลงทะเบียนเรียบร้อย ทางบริษัทจะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการแก้ไขตามทางเลือกที่ผู้ใช้เลือกไว้ แนะนำให้เลือกซ่อมฟรีเป็นอันดับแรกถ้าสภาพเครื่องยังดีและยังอยากใช้งานต่อ เพราะเป็นวิธีที่ประหยัดที่สุดและสะดวกสบาย เส้นหน้าจอสีเขียวอาจเกิดจากความบกพร่องทางฮาร์ดแวร์ที่บริษัทรับผิดชอบ สุดท้าย อย่าลืมตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์ของคุณว่าสอดคล้องกับรุ่นที่มีปัญหาจริง ๆ เพื่อให้ได้สิทธิ์และการบริการที่เหมาะสม รวมถึงเตรียมข้อมูลการซื้อและหมายเลขเครื่องไว้ให้พร้อมในขณะที่ลงทะเบียนจะช่วยให้ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น