จากประสบการณ์ส่วนตัว ผมพบว่าการมีอคติหรือความเชื่อมั่นเต็มเปี่ยมในมุมมองของตนเองทำให้เกิดกำแพงที่กั้นกั้นไม่ให้รับข้อมูลหรือคำแนะนำจากผู้อื่นได้อย่างเต็มที่ เหมือนกับในข้อความที่กล่าวว่า "ทำตัวเป็นแก้วที่เต็มแล้ว" หมายถึงความไม่พร้อมที่จะรับสิ่งใหม่หรือข้อมูลเพิ่มเติมเพราะคิดว่าเรารู้มากพอแล้ว ซึ่งทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างบุคคลและทำให้ความสัมพันธ์ต้องหยุดชะงักไป สิ่งที่ช่วยลดอคติได้คือการฝึกฝนทักษะการฟังเชิงลึก และการเปิดใจยอมรับว่าตัวเองอาจไม่ถูกต้องเสมอไป บางครั้งการฟังความเห็นที่ต่างออกไปช่วยเปิดมุมมองใหม่ๆ และทำให้เราพัฒนาตัวเองได้ดีขึ้น นอกจากนี้ การสังเกตว่าเรากำลังตั้งรับหรือโต้แย้งโดยไม่ทันคิดเป็นสัญญาณที่ดีที่จะหยุดและตั้งคำถามกับตัวเอง เช่น "ฉันเชื่อมุมมองนี้เพราะอะไร?" หรือ "ฉันพร้อมจะลองฟังความเห็นนี้ไหม?" การลดอคติและเพิ่มความยืดหยุ่นทางความคิดไม่ได้เพียงช่วยให้เราเข้าใจคนอื่นได้ดีขึ้น แต่ยังทำให้เรามีโอกาสเติบโตทางความคิดและการเรียนรู้ทั้งในชีวิตส่วนตัวและการทำงานอีกด้วย