เมื่อเจอปัญหา Facebook เปลี่ยนแล้วไม่วิ่ง หรือไม่อัปเดตข่าวสารในฟีด อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร การตั้งค่าการแจ้งเตือน หรือการบล็อกการใช้ข้อมูลของแอปฯ ในเบื้องต้น คุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองเปิด Wi-Fi หรือสลับไปใช้อินเทอร์เน็ตมือถือดูว่าปัญหายังเกิดอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ ควรเข้าไปที่การตั้งค่าแอป Facebook และตรวจสอบว่ามีการจำกัดแบนด์วิดธ์หรือข้อมูลเบื้องหลังอยู่หรือไม่ เพราะบางครั้งระบบอาจปิดการอัปเดตเพื่อประหยัดแบตเตอรี่หรือข้อมูลมือถือได้ การลบแคชของแอปฯ ก็เป็นอีกวิธีที่ช่วยแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ อีกทางเลือกหนึ่ง คือการอัปเดตแอป Facebook เป็นเวอร์ชันล่าสุด เพราะบางครั้งเวอร์ชันเก่าอาจมีบั๊กที่ทำให้การแสดงผลหรืออัปเดตข้อมูลล่าช้า การรีสตาร์ทโทรศัพท์ก็ช่วยแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน หากปัญหายังไม่หาย อาจต้องลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอปใหม่เพื่อเคลียร์ข้อมูลผิดพลาด การตรวจสอบฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น สตอรี่วิดีโอหรือรูปภาพ ซึ่งใน OCR ที่พบระบุเวลาต่างๆ เช่น 19:55, 20:04 อาจเป็นข้อมูลเวลาที่สตอรี่วิดีโอถูกอัปโหลด หากระบบไม่อัปเดตข้อมูลเหล่านี้ ก็อาจส่งผลให้ดูเหมือนไม่มีการเคลื่อนไหวในฟีดข่าว ดังนั้นควรตรวจสอบด้วยว่าฟีเจอร์เหล่านี้ทำงานปกติหรือไม่ หากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วยังพบปัญหา อาจเป็นปัญหาของระบบ Facebook เองที่ต้องรอการแก้ไขจากทีมงาน ดังนั้น การติดตามประกาศหรือข่าวสารจาก Facebook ก็เป็นสิ่งที่ควรทำควบคู่กันไปด้วย