Marketing vs branding ต่างกันยังไง

มาๆๆๆ กลับมาแล้วกับซีรีส์การตลาด! Week ที่แล้วว่ากันเรื่องความหมายชีวิต Engage อาจจะตกไปนิดหน่อย แต่วีคนี้ผมกลับมาแล้วกับคำถามสุดเบสิกที่หลายคนยังสับสน: Marketing กับ Branding มันต่างกันยังไง(วะ)

.

ในโลกธุรกิจที่แข่งกันเดือด เราจะเริ่ม "ขาย" ของยังไงดี? แล้วไอ้ที่เรียกว่า "สร้างแบรนด์" ล่ะ มันคืออะไร? และต้องทำอะไร Marketing หรือ Branding

หลักๆ Concept สำหรับผมคือ:

- Marketing (การตลาด) = ทำยังไงก็ได้ให้ขายได้

Push (การผลัก) คือการทำทุกวิถีทางเพื่อ "ผลัก" สินค้าไปหาลูกค้าให้เร็วที่สุด เป็นการกระตุ้นให้เกิดการซื้อ ณ บัดนาว!

- Branding (การสร้างแบรนด์) = ทำยังไงก็ได้ให้คนจำเราได้

Pull (การดึง) คือการสร้างตัวตน สร้างเสน่ห์ สร้างความเชื่อใจ เพื่อ "ดึง" ให้ลูกค้าเดินเข้ามาหาเราเองในระยะยาว

มาดูตัวอย่างคลาสสิก: Starbucks vs. Amazon

Starbucks: ขาย "ไลฟ์สไตล์" ไม่ได้ขายแค่กาแฟ

Branding ของเขาคืออะไร?

อย่างที่คุณบอกเลยครับ...

- รู้สึกพรีเมียม: แค่ถือแก้วก็รู้สึก Smart ขึ้นมา 30%

- เป็น "บ้านหลังที่สาม": ที่นั่งทำงานโคตรสบาย ทั้งๆ ที่ร้านอื่นก็มีเก้าอี้เหมือนกัน!

- การเรียกชื่อบนแก้ว: สร้างความรู้สึกพิเศษ (ถึงแม้บางทีจะตั้งใจเรียกผิดจนเป็น Meme ก็ตาม 555+)

เพราะ Branding แข็งแกร่งแบบนี้... Marketing ของเขาเลยไม่ต้องตะโกน! มันขาย Long Term แล้ว

การตลาดที่ฉลาดที่สุดอย่าง "บัตร Starbucks" จึงเกิดขึ้นได้ เพราะแบรนด์ทำให้คน "เชื่อใจ" และ "รัก" มากพอที่จะยอมจ่ายเงินให้ก่อน โดยที่ยังไม่ได้กาแฟสักแก้ว! นี่คือพลังของแบรนด์ที่ทำให้การตลาดง่ายขึ้นเป็นกอง

Café Amazon: เพื่อนซี้ขาลุย ไปจังหวัดไหนก็ต้องแวะ

Branding ของเขาคืออะไร?

- เข้าถึงง่าย: ราคาสบายกระเป๋า กินได้ทุกวันแบบไม่รู้สึกผิด

- อร่อยง่ายๆ:แม้บางคนจะแซวว่า "อร่อยไม่ซ้ำจำสูตรไม่ได้" (หยอกน้า) แต่มันคือเสน่ห์ของความง่ายและไม่ต้องคิดเยอะ

เพราะ Branding คือความ

"ง่ายและคุ้มค่า"... Marketing เลยเน้นที่ "ความสะดวก"

การตลาดของ Amazon จึงเป็นการไปจับมือกับพาร์ทเนอร์มากมาย ทั้ง

Shopee, Lineman, บัตรเครดิตต่างๆ เพื่อยื่นโปรโมชั่นให้ถึงมือลูกค้าได้ง่ายที่สุด สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่อยู่เคียงข้างคุณในทุกๆ ที่นั่นเอง

ถ้าจะให้เปรียบเทียบง่ายๆ...

ถ้าเทียบกับเวลาจีบสาว

Branding คือ "การสร้างตัวตน" ว่าเราเป็นใครในสายตาผู้หญิงคนนั้น

(เช่น เป็นคนน่าเชื่อถือ, เป็นคนตลก, เป็นคนมีฐานะ)

Marketing คือ "การกระทำ" ที่เราใช้เพื่อเข้าหาเขา

(เช่น การชวนไปเดท, การให้ของขวัญ,การทักไปหาเค้าทุกวัน)

ถ้าคุณมี Branding ที่ดี (เป็นคนที่น่าสนใจ) การ Marketing ของคุณ (การชวนไปเดท) ก็แทบจะไม่ต้องใช้ความพยายามเลย!

สรุปคือ Branding คือรากฐานที่มั่นคง ส่วน Marketing คือเครื่องมือที่ทรงพลังในการต่อยอดธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องมีทั้งสองอย่างควบคู่กันไปเสมอครับ! เพราะมันคือ

ทั้ง Short term and Long term Yeah

.

แค่เปลี่ยนวิธีคิด ก็เปลี่ยนทั้งธุรกิจได้ ถ้าอยากได้ไอเดียการตลาดแบบเบา ๆ เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน อย่าลืมติดตาม “แค่คุยการตลาด” admin “กะหล่ำ” มีคนเดียว 555+

#แค่คุยการตลาด #เริ่มต้นธุรกิจ #การตลาด