Remind yourself # Good ideas # Quotes # Reminder # Positive #

ในชีวิตประจำวันของผม ผมมักพบว่าเทคนิคจิตวิทยาเล็กๆ น้อยๆ ช่วยให้การสื่อสารราบรื่นขึ้นและมีผลต่อความสัมพันธ์ได้มากกว่าที่คิด หนึ่งเทคนิคที่ผมใช้บ่อยคือการเงียบและสบตาเมื่อคนอื่นพูดจบ แรกๆ คนที่เราคุยด้วยอาจจะรู้สึกอึดอัดเพราะไม่คุ้นกับความเงียบในช่วงนั้น แต่บ่อยครั้งเขาจะพูดต่อเองโดยไม่รู้ตัว เหมือนเราคุมเกมให้บทสนทนาเดินตามทิศทางที่เราต้องการ นอกจากนี้ การพยักหน้าช้าๆ ระหว่างถามคำถามช่วยเพิ่มโอกาสที่คู่สนทนาจะตอบตกลง เพราะเป็นสัญญาณที่บอกว่าเราให้ความสนใจและยอมรับคำตอบของเขา ซึ่งทำให้ความสัมพันธ์ดีขึ้นได้ ผมยังพบว่า ถ้าเราขอความช่วยเหลือเรื่องเล็กน้อยก่อนที่จะขอเรื่องใหญ่ สมองของคนที่เราคุยด้วยจะเริ่มรู้สึกชอบเราและต้องการช่วยเหลือมากขึ้น เทคนิคนี้ง่ายแต่ได้ผลดีมากเมื่อใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ไม่ว่าจะในที่ทำงานหรือชีวิตส่วนตัว อีกเคล็ดลับที่ผมชอบคือ การยื่นของให้คู่สนทนาแล้วชวนคุยเรื่องอื่นในเวลาเดียวกัน บ่อยครั้งพวกเขาจะรับของไปแบบไม่ทันคิด ซึ่งช่วยให้เราเริ่มบรรยากาศการสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติ สุดท้ายคือการมองตรงหน้าผากของคู่สนทนาในเวลาที่มีความตึงเครียด เทคนิคนี้ทำให้คนรู้สึกประหม่า และลดโอกาสโกหกลงได้ ซึ่งบางครั้งก็ช่วยให้การพูดคุยเดินหน้าไปในทางที่ตรงไปตรงมาและจริงใจมากขึ้น ผมคิดว่าเทคนิคเหล่านี้สามารถนำไปปรับใช้ได้ทั้งในชีวิตส่วนตัวและงาน ด้วยความที่มันมาจากจิตวิทยาง่ายๆ แต่ทรงพลัง การฝึกใช้บ่อยๆ จะช่วยให้เราเป็นคนสื่อสารที่ชาญฉลาดและน่าเชื่อถือมากขึ้นอย่างแน่นอน