Dilema jualan di marketplace
ada yg ngerasa gk si sekarang peraturan potongan2 biaya di marketplace itu semakin nggak masuk akal. kalau jualan nggak di naikin, kita sebagai seller nggak dapat apa2, kalau di naikin jd nya mahal banget kayak nggak sebanding deh. entah karena biar buyyer lari ke toko offline atau gimana. tapi di sisi lainmarketplace sangat membatu jualan kita bisa d beli orang dr berbagai kota dan daerah di Indonesia ini.
apalagi sekarang ada tambahan potongan pajak lagi 0,5%, ini peraturan dr pemerintah yg baru.
kalau dibandingin 4 atau 5 th lalu, omset bisa sampai 2 digit , karyawan gajinya udh lumayan, sekarang ampe gk punya karyawan karena omset habis buat beli bahan modal, dan semua dikerjain sendiri.
teman2 kasih tips dong, gimana biar buyyer lari order via wa aja gitu... ???
Sebagai penjual yang aktif di marketplace, saya juga merasakan langsung bagaimana potongan biaya yang semakin bertambah membuat keuntungan jadi sangat tipis. Dari pengalaman saya, salah satu hal yang paling berat adalah ketika potongan seperti biaya layanan, biaya proses pesanan, hingga pajak pemerintah 0,5% semakin menggerus margin keuntungan yang sebenarnya sudah pas-pasan. Misalnya saja pada sebuah transaksi subtotalnya Rp380.000, tapi setelah dipotong ongkos kirim, biaya administrasi, premi, biaya layanan, dan biaya proses pesanan, penghasilan bersih yang masuk ke penjual bisa jauh berkurang hingga hanya sekitar Rp279.190 saja. Itu belum ditambah dengan beban pajak yang baru diberlakukan. Salah satu cara yang saya coba untuk mengurangi dampak potongan biaya ini adalah mengalihkan sebagian pembeli agar melakukan pemesanan melalui WhatsApp. Dengan begitu, kita bisa mengatur harga lebih fleksibel tanpa harus kena potongan berlapis dari marketplace. Namun, cara ini membutuhkan pendekatan khusus agar pembeli mau shift dari platform terpercaya ke chat langsung. Tips yang saya terapkan antara lain: 1. Berikan diskon eksklusif untuk pembeli yang order langsung via WA, misalnya potongan harga atau gratis ongkir. 2. Manfaatkan testimoni dan respons cepat di chat untuk membangun kepercayaan. 3. Informasikan secara jujur mengenai alasan kenapa order lewat WA lebih menguntungkan bagi pembeli dan penjual. 4. Pastikan proses pembayaran dan pengiriman tetap mudah dan aman, misalnya dengan sistem pembayaran transfer bank atau e-wallet yang familiar. Meskipun cara ini cukup efektif, tetap ada tantangan seperti kepercayaan pembeli baru dan ketergantungan terhadap marketplace untuk menjangkau pembeli dari berbagai daerah. Namun bagi yang sudah punya pelanggan loyal, metode ini bisa membantu menjaga omzet tanpa harus tergerus biaya tambahan. Semoga pengalaman ini bisa menjadi tambahan informasi bagi teman-teman seller yang juga pusing dengan potongan biaya marketplace. Kuncinya memang tetap konsisten mencari solusi kreatif agar bisnis tetap jalan tanpa mengorbankan banyak keuntungan.
