เมื่อพูดถึงการเป็นแฟนคลับศิลปินเกาหลีอย่างพี่คีย์ สมาชิกวง SHINee นั้น การได้ยินเพลงของเขาในสถานที่ต่าง ๆ โดยไม่คาดคิดนั้น ถือเป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและประทับใจมาก ๆ โดยเฉพาะเมื่อร้านค้าร้านหนึ่งเปิดเพลงจากอัลบั้มของคุณคีย์แทนที่จะเป็นเพลงไตเติ้ลทั่วไป ซึ่งสิ่งนี้นอกจากจะทำให้แฟนคลับฟินแล้ว ยังสะท้อนถึงความเอาใจใส่ของร้านที่มี playlist พิเศษอย่างเป็นทางการจากบริษัทจัดให้ จังหวะที่เพลงพี่คีย์ดังขึ้นขณะกำลังช้อปปิ้งนั้นมีความหมายมาก เพราะเหมือนร้านรู้ใจแฟนคลับอย่างแท้จริง และสร้างบรรยากาศการช้อปที่สนุกสนาน บวกกับเสียงเพลงที่เราชื่นชอบ บางคนถึงขั้นอดใจไม่ไหวต้องสอบถามเจ้าของร้านว่าเป็น playlist มาจากบริษัทจริงหรือไม่ ซึ่งตอบได้ว่าใช่ ซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นถึงการวางแผนและการดูแลด้านดนตรีของร้านอย่างมืออาชีพ นอกจากนี้ยังช่วยส่งเสริมการรับรู้และรักในวง SHINee และศิลปินเดี่ยวของสมาชิก เช่นพี่คีย์ให้มากขึ้นด้วย เพราะแฟนคลับและแม้แต่นักช้อปทั่วไปมีโอกาสได้ฟังเพลงและสัมผัสกับความเป็นศิลปินอย่างใกล้ชิด ซึ่งอาจเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความสนใจหรือสนับสนุนผลงานของศิลปินต่อไป การที่ร้านมี playlist เพลงพิเศษแบบนี้ไม่เพียงแต่เสริมสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างชุมชนเล็ก ๆ ของแฟนคลับที่มาเจอและแบ่งปันความชอบเดียวกัน ความรู้สึกว่ามีคนเข้าใจและแชร์มุมมองเดียวกันกับเราอย่างแท้จริง เป็นสิ่งที่แฟนคลับหลายคนต้องการและติดใจ นี่จึงเป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้ดนตรีเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าในยุคปัจจุบัน