ในช่วงเวลาที่สถานการณ์ทางธุรกิจโรงแรมไม่แน่นอน การหาลูกค้าเพิ่มถือเป็นเรื่องสำคัญมาก การทำตลาดแบบเดิมอาจไม่พอ ต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วและคิดนอกกรอบ เช่น การใช้โซเชียลมีเดียเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ที่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ หรือใช้โปรโมชั่นเฉพาะกิจเพื่อกระตุ้นความสนใจ นอกจากนี้ การร่วมมือกับที่ปรึกษาโรงแรมเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ช่วยให้โรงแรมสามารถวิเคราะห์ตลาดและปรับปรุงกลยุทธ์ได้อย่างตรงจุด จากประสบการณ์ส่วนตัว พบว่าการสร้างความแตกต่างด้วยบริการที่มีเอกลักษณ์และการตอบสนองความต้องการลูกค้าอย่างรวดเร็ว ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและรีวิวเชิงบวก ซึ่งเป็นปัจจัยที่ช่วยดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ การจัดกิจกรรมในโรงแรม หรือเสนอแพ็คเกจที่จับคู่กับสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่ ก็ช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าและขยายฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น เทคนิคเหล่านี้แม้จะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ต้องทำอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง เพื่อให้โรงแรมสามารถประคองตัวในช่วงเวลาที่สถานการณ์ไม่แน่นอนและเติบโตอย่างมีเสถียรภาพในอนาคต