Good staff but TOXIC
Good work, good work, but constantly causing problems for the team. Should organizations keep it or let go? When talent may not be the whole answer.
ในประสบการณ์การทำงานของผม ผมเคยเจอกับพนักงานที่เก่งและมีผลงานดีมาก แต่กลับมีพฤติกรรมหรือทัศนคติที่เป็น toxic ทำให้เกิดความขัดแย้งในทีม และบั่นทอนบรรยากาศการทำงานเป็นอย่างมาก หลายครั้งที่คนกลุ่มนี้อาจจะไม่ได้เลวร้ายโดยเจตนา แต่เพราะ mindset หรือวิธีคิดบางอย่างที่ยังไม่เหมาะสมกับองค์กร การพยายามปรับ mindset และพัฒนาโดยการให้คำแนะนำหรือโค้ชชิ่งเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม ถ้าเมื่อปรับแล้วแต่ยังยังไม่เห็นผลชัดเจน ก็อาจจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างเด็ดขาด เช่นการแยกทางเพื่อรักษาความสมดุลในทีมและประสิทธิภาพขององค์กร สิ่งที่ลองทำดูคือการแยกงานและบทบาทให้ชัดเจนขึ้นเพื่อจำกัดผลกระทบจากพฤติกรรม toxic แต่ก็ต้องเสมือนเป็นโอกาสให้เขาได้เติบโตในแนวทางที่เหมาะสม บางครั้งพนักงานเองก็อาจไม่รู้ตัวว่ามีพฤติกรรมที่ส่งผลลบต่อตนเองและคนรอบข้าง องค์กรและ HR ควรให้ความสำคัญกับการสื่อสารและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นการเรียนรู้และเติบโต เพื่อให้พนักงานทุกคนมีโอกาสที่จะเข้าใจถึงผลกระทบจากพฤติกรรมของตน และพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงอย่างจริงจัง สุดท้ายแล้ว ความสามารถเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ หากขาดทัศนคติที่ดีและการทำงานร่วมกันอย่างมีทีมเวิร์ค การจัดการกับพนักงานที่เก่งแต่ toxic คือเรื่องละเอียดอ่อนที่ต้องใช้ทั้งความเข้าใจและความเด็ดขาดในการบริหาร เพื่อให้ทั้งทีมและองค์กรก้าวไปข้างหน้าได้อย่างมั่นคง
