หายนะข้อมูลส่วนตัว! ขาย iPhone/iPad เก่าแล้วลืมลบ?

ใครกำลังจะขาย iPad / ให้คนอื่นยืมระยะยาว หรือส่งต่อให้คนในบ้าน สิ่งที่น่ากลัวที่สุดคือ “เราคิดว่าลบแล้ว” แต่จริง ๆ ยังเหลือข้อมูลอยู่ ทั้งรูปในเครื่อง บัญชีแอป แชต หรือแม้แต่การล็อกอิน Facebook / Messenger / YouTube ที่ค้างไว้ ฉันเลยรวมขั้นตอน “ลบข้อมูลในไอแพด” แบบปลอดภัยที่สุด (ทำเองได้ ไม่ต้องง้อร้าน) ให้ทำตามทีละข้อ 1) เช็กก่อนว่าอยากเก็บอะไรไว้ - ถ้ามีรูป/ไฟล์สำคัญ ให้สำรองก่อน: ไปที่ Settings > [ชื่อเรา] > iCloud > iCloud Backup > Back Up Now - หรือเสียบคอมแล้วแบ็กอัปผ่าน Finder/iTunes ก็ได้ (เหมาะกับคนที่อยากเก็บข้อมูลครบ ๆ) 2) ออกจากบัญชีที่ค้างอยู่ (สำคัญมาก) หลายคนรีเซ็ตเครื่องแต่ลืมออกจากบัญชี ทำให้ข้อมูลบางอย่างยังผูกอยู่ และเสี่ยงเรื่องความเป็นส่วนตัว - ออกจาก Apple ID: Settings > [ชื่อเรา] เลื่อนลง > Sign Out (ใส่รหัส Apple ID) - ถ้าล็อกอินแอปโซเชียลไว้ เช่น Facebook / Messenger หรือแอปธนาคาร แนะนำเปิดแอปแล้วกดออกจากระบบให้ครบก่อน 3) ปิด Find My iPad (เพื่อไม่ติด Activation Lock) Activation Lock คือด่านสำคัญเวลาเครื่องเปลี่ยนเจ้าของ ถ้าไม่ปิดให้ดี คนซื้อไปจะใช้งานไม่ได้ และเราก็อาจต้องมาปลดล็อกทีหลัง - Settings > [ชื่อเรา] > Find My > Find My iPad > ปิด 4) ลบข้อมูลใน iPad ให้เหมือนเครื่องใหม่ ขั้นตอนหลักที่ควรทำก่อนขาย - Settings > General > Transfer or Reset iPad > Erase All Content and Settings - ระบบจะถามรหัสผ่าน/ยืนยันหลายรอบ ให้ทำจนเครื่องรีสตาร์ตและกลับไปหน้า Welcome 5) กรณี “เครื่องไม่อยู่กับเราแล้ว” ให้ลบจากระยะไกล ถ้าขายไปแล้วเพิ่งนึกได้ หรือทำ iPad หาย วิธีนี้ช่วยหยุดคนอื่นเข้าถึงข้อมูลได้ - เข้า iCloud.com/find หรือใช้แอป Find My บน iPhone/อุปกรณ์ Apple อื่น - เลือก iPad เครื่องนั้น > Erase iPad - จากนั้นแนะนำ “Remove from Account” หลังลบเสร็จ เพื่อไม่ให้บัญชีเราค้างกับเครื่อง 6) เช็กความเนียนก่อนส่งมอบ หลังรีเซ็ตแล้ว ต้องเห็นหน้า Welcome ให้ตั้งค่าใหม่ตั้งแต่ภาษา/ประเทศ ถ้ายังเข้าโฮมสกรีนได้ แปลว่ายังลบไม่สุด ทิปส่วนตัว: ถ้าจะขาย/เทิร์นเครื่อง ฉันจะถ่ายรูปเลข Serial/IMEI เก็บไว้ และทำรายการแอปสำคัญที่ต้องล็อกเอาต์ (เช่น Facebook, Messenger, อีเมล) กันลืม เพราะเรื่องข้อมูลส่วนตัวพลาดครั้งเดียวอาจกลายเป็นหายนะได้จริง ๆ