ถ้ากังวลว่า Facebook โดนแฮก หรือมีคนแอบเข้าเฟสเรา สิ่งแรกที่ฉันทำคือ “เช็กอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่” เพราะบางทีเราเผลอล็อกอินค้างไว้ในเครื่องคนอื่น/ร้านมือถือ หรือมีคนได้รหัสไปแล้ว 1) เช็กว่าใคร/เครื่องไหนกำลังเข้า Facebook เราอยู่ - เปิดแอป Facebook > เมนู (≡) > การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า - ไปที่ ศูนย์บัญชี (Accounts Center) > รหัสผ่านและความปลอดภัย > ตำแหน่งที่คุณเข้าสู่ระบบ (Where you’re logged in) - จะเห็นรายการอุปกรณ์/รุ่นเครื่อง/พื้นที่/เวลาล่าสุด ถ้าเจอชื่อเครื่องแปลกๆ หรือโลเคชันไม่ใช่เรา ให้ทำขั้นต่อไปทันที 2) วิธี “เตะออก” อุปกรณ์แปลกๆ (สั่งเอ้าท์) - ในหน้า ตำแหน่งที่คุณเข้าสู่ระบบ ให้กดเลือกอุปกรณ์ที่สงสัย - กด ออกจากระบบ (Log out) หรือเลือก ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ (Log out of all sessions) เพื่อเคลียร์ให้หมด ทริคส่วนตัว: ฉันมักเลือกออกจากระบบทุกอุปกรณ์ แล้วค่อยล็อกอินใหม่เฉพาะเครื่องตัวเอง จะชัวร์กว่า 3) เปลี่ยนรหัสผ่านแบบปลอดภัย (สำคัญมาก) หลังเตะออกแล้วให้เปลี่ยนรหัสทันที เลือกยาวอย่างน้อย 12 ตัวขึ้นไป ผสมตัวอักษรใหญ่-เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ และ “ห้าม” ใช้ซ้ำกับรหัสอีเมล/รหัสอื่นๆ 4) เปิดยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) - ศูนย์บัญชี > รหัสผ่านและความปลอดภัย > การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น แนะนำใช้แอป Authenticator มากกว่า SMS (ปลอดภัยและเสถียรกว่า) แล้วเซฟ “รหัสกู้คืน” เก็บไว้ 5) เช็กอีเมล/เบอร์โทรสำหรับกู้คืน และแจ้งเตือนความปลอดภัย - ศูนย์บัญชี > รายละเอียดส่วนบุคคล > ข้อมูลติดต่อ ตรวจว่าเป็นของเรา - เปิดรับ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จัก จะช่วยรู้ทันทีถ้ามีคนพยายามเข้า 6) ถ้าโดนแฮกจาก “โทรศัพท์โดนแฮก” ต้องกันที่เครื่องด้วย บางเคสเฟสโดนแฮกเพราะมือถือโดนฝังแอปแปลก/โดนฟิชชิง ฉันจะทำเพิ่มแบบนี้ - ลบแอปที่ไม่รู้จัก และเช็กสิทธิ์แอป (เข้าถึง SMS/การช่วยเหลือการเข้าถึง) - อัปเดตระบบและแอปให้ล่าสุด - สแกนมัลแวร์ด้วยแอปความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ - เปลี่ยนรหัสอีเมลหลักด้วย และเปิด 2FA ในอีเมลด้วย (สำคัญพอๆ กัน) 7) สัญญาณเตือนว่าอาจโดนแฮก - มีโพสต์/สตอรี่/ข้อความที่เราไม่ได้ทำเอง - มีการเพิ่มเพื่อน/กดไลก์เพจแปลกๆ - แจ้งเตือนล็อกอินจากพื้นที่ที่ไม่เคยไป เจอข้อไหนให้ทำข้อ 1-4 ก่อน แล้วค่อยไล่เช็กอย่างอื่นต่อ จะหยุดความเสียหายได้เร็วที่สุด