Automatically translated.View original post

The screen is off. The screen is completely still!

7/21 Edited to

... Read moreอาการ “หน้าจอมือถือมืด/จอดับ” เจอบ่อยกว่าที่คิดค่ะ บางทีเครื่องยังติดอยู่ (มีเสียงแจ้งเตือน/สั่น) แต่ภาพไม่ขึ้น เลยเหมือนหน้าจอนิ่งสนิท วิธีที่ฉันใช้เป็นประจำคือไล่เช็กทีละข้อแบบไม่ต้องเดาสุ่ม จะช่วยแยกได้ว่าเป็นแค่เครื่องค้างหรือมีปัญหาฮาร์ดแวร์จริงๆ 1) เช็กก่อนว่าเครื่องยังทำงานอยู่ไหม - ลองโทรเข้าเครื่องตัวเอง หรือให้เพื่อนโทรเข้า ถ้ายังดัง/สั่น แปลว่าเครื่องอาจแค่ค้างหรือจอดับชั่วคราว - เสียบสายชาร์จทิ้งไว้ 10–15 นาที แล้วสังเกตว่าเครื่องอุ่นขึ้นหรือมีเสียงแจ้งเตือนหรือไม่ (บางครั้งแบตหมดเกลี้ยงจนกดไม่ติด) 2) วิธีบังคับปิด/บังคับรีสตาร์ท (เวลามือถือค้าง) วิธีนี้เหมาะมากเวลาหน้าจอมืด กดอะไรไม่ตอบสนอง ฉันจะทำทันทีเพราะ “เห็นผล” บ่อยสุด - iPhone (Face ID: iPhone X/11/12/13/14/15 ขึ้นไป): กดเพิ่มเสียง 1 ครั้ง > กดลดเสียง 1 ครั้ง > กดปุ่มด้านข้างค้างจนเห็นโลโก้ Apple - iPhone (มีปุ่ม Home: iPhone 6/7/8/SE รุ่นเก่า): กดปุ่ม Power + Home ค้าง (รุ่น iPhone 7 ใช้ Power + ลดเสียง) จนโลโก้ Apple ขึ้น - Android ส่วนใหญ่: กดปุ่ม Power ค้าง 10–20 วินาที (บางรุ่นใช้ Power + ลดเสียงค้าง) เครื่องจะดับและรีสตาร์ทเอง 3) ถ้าบังคับรีสตาร์ทแล้ว “ยังจอมืด” ให้ลอง 3 อย่างนี้ - ปรับความสว่าง: บางครั้งความสว่างต่ำสุด + โหมดประหยัดพลังงาน ทำให้ดูเหมือนจอดับ - ต่อจอ/แคสต์ (ถ้าทำได้): ถ้าต่อแล้วภาพขึ้น แปลว่าตัวเครื่องยังทำงาน แต่หน้าจออาจมีปัญหา - เข้า Safe Mode (Android): ถ้าเข้าได้แล้วอาการหาย มีโอกาสสูงว่าแอปบางตัวทำให้เครื่องรวน 4) สัญญาณที่ควรส่งศูนย์/ร้านซ่อม - จอดับแล้วไม่มีเสียง ไม่มีสั่น ชาร์จไม่เข้า หรือร้อนผิดปกติ - หน้าจอมีเส้น มีเงา กระพริบ หรือกดติดบ้างไม่ติดบ้าง - ตก/โดนน้ำมาก่อน แล้วเริ่มมีอาการ 5) กันไม่ให้เกิดซ้ำ (ทริคที่ฉันทำแล้วช่วยได้) - เคลียร์พื้นที่ว่างให้เหลืออย่างน้อย 5–10GB - อัปเดตระบบ/แอปให้ล่าสุด และรีสตาร์ทเครื่องสัปดาห์ละครั้ง - ถ้าเครื่องค้างตอนเล่นแอปเดิมๆ ให้ลบแล้วติดตั้งใหม่ หรือปิดการทำงานเบื้องหลัง ถ้าใครกำลังเจอ “มือถือค้าง!!! จอดับ หน้าจอนิ่งสนิท” แนะนำให้เริ่มจากการบังคับรีสตาร์ทก่อนเลยค่ะ ส่วนใหญ่กลับมาใช้งานได้ทันที และช่วยลดความกังวลได้มาก