Life sells insurance. No one watches. How to fix it?
จากประสบการณ์ที่ได้ลองทำไลฟ์ขายประกันเอง ฉันพบว่าปัญหาที่ไม่มีคนดูไม่ได้เกิดจากการเลือกเวลาหรือเทคนิคการไลฟ์อย่างเดียว แต่สำคัญที่สุดคือวิธีการนำเสนอขาย ถ้าเรายังพูดแค่ราคาหรือโปรโมชั่นแบบเดิมๆ คนดูจะไม่เกิดความสนใจหรือความเชื่อมโยงกับเรา สิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้นั้นคือการตั้งคำถามที่ทำให้ผู้ชมคิดตาม เช่น "ถ้าวันนี้คุณป่วยหนัก คุณจะอยากรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเองหรืออยากให้มีคนช่วยจ่าย?" คำถามแบบนี้จะจุดประกายให้คนดูเริ่มตั้งคำถามกับตัวเอง พร้อมกับการเล่าเรื่องเคสลูกค้าที่เคยมีประสบการณ์เจ็บป่วยและต้องมีค่าใช้จ่ายสูง ทำให้ประกันมีความจำเป็นและมีคุณค่ามากขึ้น นอกจากนี้ การสื่อสารด้วย 'อารมณ์' เป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้คนดูรู้สึกเชื่อมโยงกับเรื่องที่เราพูด เช่น การใส่ความกลัวในทางสร้างสรรค์ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ฟังเห็นถึงความเสี่ยงและอยากปกป้องตัวเอง หรือการชี้ให้เห็นความเสียดายในภายหลังหากไม่ได้ซื้อประกันตั้งแต่แรก ขั้นตอนนี้จะช่วยกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกและเป็นแรงกระตุ้นในการตัดสินใจ สุดท้ายการไลฟ์ควรวางแผนมีวินัยเหมือนเดิม แต่ไม่ลืมที่จะปรับเปลี่ยนวิธีพูดให้มีชีวิตชีวาและสร้างความรู้สึกกับผู้ฟัง ใครที่เข้ามาดูจะรู้สึกว่ามีประโยชน์จริงๆ และไม่ใช่แค่การขายประกันตามปกติ เทคนิคเหล่านี้ช่วยเพิ่มคนดูและโอกาสขายได้จริงแน่นอน
