ครูเฟิสได้สูตรนี้ จากตัวแทนประกัน ที่นั่งปิดการขายจากที่บ้าน จนติด MDRT 😎

ในยุคที่การสื่อสารออนไลน์เข้ามามีบทบาทมากขึ้น การขายประกันผ่านแชทจึงเป็นช่องทางที่สำคัญและทรงประสิทธิภาพ โดยส่วนตัวได้ลองนำ 3 เทคนิคหลักที่ครูเฟิสแนะนำมาใช้ คือ การเปิดใจลูกค้าด้วยการสอบถามและต้อนรับอย่างอบอุ่น, การแสดงความเชี่ยวชาญโดยยกตัวอย่างเคสลูกค้าเก่าที่ประสบความสำเร็จเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ, และขั้นตอนสุดท้ายคือการปิดการขายที่เข้าใจความต้องการของลูกค้าโดยไม่ใช้ภาษาเทคนิคที่ยากเกินไป เทคนิคนี้ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคนดูแลและพร้อมตอบทุกคำถาม ทำให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจ สิ่งที่ค้นพบคือการตอบโต้แบบโต้ตอบสองทาง ไม่ใช่แค่ส่งข้อมูลหรือแพทเทิร์นตอบกลับ แต่การถามกลับและหาจุดเจ็บปวดของลูกค้าจะช่วยให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้นและสามารถนำเสนอแผนประกันที่เหมาะสมจริงๆ นอกจากนี้ การจำกัดตัวเลือกให้ลูกค้าเลือกทีละ 3 แบบตามทฤษฎีป๊อปคอร์น (popcorn theory) ก็ช่วยลดความลังเลและทำให้ตัดสินใจได้ง่ายกว่า จากประสบการณ์ตรง พบว่าวิธีการนี้ช่วยกระตุ้นการตอบแชทและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าแม้อยู่ห่างไกล อีกทั้งยังช่วยประหยัดเวลาและแรงงานในการขายแบบเดิมๆที่ต้องพบปะตัวต่อตัว ทำให้ได้ยอดขายที่ต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูง นับเป็นสูตรสำเร็จสำหรับตัวแทนที่ต้องการทำงานออนไลน์และบรรลุเป้าหมายขั้นสูงอย่าง MDRT ได้อย่างชัดเจน