📌The client didn't want a "drill."
He just wants a "hole in the wall."..To hang something meaningful to him. ❤️
.
And if we listen deeper than that...
Maybe he didn't just want a hole.
But he might want to "hang a family picture."
To make a quiet home feel more alive or... just want
"Do Something on Your Own"
To prove that he can.
To make the people he loves proud.
.
This is the core of the sale.
People don't buy goods.
But we bought "some sense."
After using that product, the feeling comes after we get that.
.
People don't shop.
People buy results from goods.
.
The teacher met many entrepreneurs.
As an entrepreneur,
Sometimes he says he gets lost.
Go focus on "What are we going to sell?"
Until I forgot to ask..
Our client, what exactly is he looking for in his heart?
.
The more you understand the "needs behind it,"
You can sell even more without trying to cram. 😁
.
And when we really came back to listen to the customers,
We'll start to see small intentions.
Some sense. 🤔
Hidden behind the word "interested."
Or even after the words "Let me see."
.
I will give you some examples.
.
❌ customers don't want a "silver necklace."
✅ he just wanted to "give himself a gift."
On a day when no one gives
✅ he wanted to wear it and felt, "I'm also worth it in my way."
.
❌ customers don't want to learn "expensive 1: 1 coach course."
✅ he just wants to have space for himself to speak out... without anyone judging.
✅ he just wants someone
"Really understand him."
.
❌ customers don't want to hire photos.
✅ he wants to keep this moment.
On the day he came back to love himself.
Or because this is the new version of him he's most proud of.
.
.
When you understand this, ❤️
You won't feel like you're "selling."
But you'll feel like you.
"Got there with him."
At the time he was making a decision.
.
You won't rush to close the sale.
You're gonna want to open up to him.
And you'll sell it...Without acceleration. No hard cells.
.
Because finally...
.
🔓 The customer didn't buy anything from us.
He bought the feeling he wanted to be.
And you're the one who helped make him.
"Be like that."
.
.
Maybe he didn't need a drill.
But he wants to feel himself.
You can do something.
Like you... are doing something for someone as well
.
Come back and listen to customers with your heart.
And you can sell it with the power of real understanding.
Customers don't just want to buy products.
The client needs someone who really understands him. ❤️
.
.
P.S. Who finished reading, type "Sell with heart"
.
With love 😊❤️
จากประสบการณ์ตรงพบว่า หลายครั้งที่เราพยายามขายเพียงแค่ตัวสินค้าโดยไม่ลงลึกถึงความรู้สึกของลูกค้า กลับทำให้การขายนั้นดูแข็งทื่อและไม่เป็นธรรมชาติเลยจริงๆ เมื่อลองเปลี่ยนมุมมองโดยการถามตัวเองว่า "คustomer ต้องการอะไรจริงๆ หลังจากได้สิ่งนี้แล้วจะรู้สึกอย่างไร" พบว่าจะช่วยให้เราปรับวิธีการนำเสนอสินค้าได้ตรงใจมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ลูกค้าไม่ได้แค่อยากได้สว่านเพื่อเจาะรู แต่ต้องการความสำเร็จในการทำสิ่งที่ตัวเองตั้งใจอย่างมั่นใจ หรือบางคนอาจต้องการเพียงแค่ความรู้สึกว่า "ฉันทำได้" และได้รับคำชมจากคนที่รัก การเข้าใจความต้องการทางใจนี้ สามารถสร้างความประทับใจและจุดเชื่อมโยงที่แท้จริงระหว่างผู้ขายกับลูกค้าได้อย่างน่าทึ่ง นอกจากนี้ยังทำให้การขายไม่ใช่เรื่องของการกดดันหรือยัดเยียด แต่กลายเป็นการช่วยเหลือให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายและความต้องการในใจของเขา อีกทั้งยังช่วยให้เราสามารถจับสัญญาณความสนใจได้ลึกซึ้งกว่าแค่คำพูดที่เขาพูดออกมา เช่น คำว่า "ขอดูก่อนนะ" หรือ "สนใจค่ะ" อาจแฝงความรู้สึกที่ลึกกว่า ซึ่งถ้าเราใส่ใจและฟังอย่างตั้งใจ ก็จะเข้าใจและตอบสนองลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สรุปแล้ว การขายด้วยหัวใจคือการเชื่อมโยงกับลูกค้าในระดับอารมณ์และความรู้สึก มากกว่าการนำเสนอสินค้าเพียงอย่างเดียว เมื่อทำได้ ลูกค้าจะรู้สึกเหมือนเราเป็นผู้ช่วยที่เข้าใจและอยู่เคียงข้างเขาในช่วงเวลาสำคัญของการตัดสินใจ และนั่นคือหัวใจสำคัญของการขายที่ยั่งยืนและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
