Sebagai pemilik rumah baru dibawah projek pemaju/strata, anda dilindungi oleh undang-undang dan mempunyai hak-hak tertentu untuk memastikan pelaburan anda selamat.
​
Berikut adalah ringkasan hak penting yang perlu anda ketahui:
​1. Hak Tempoh Tanggungan Kecacatan (Defect Liability Period - DLP)
​Bagi rumah baharu yang dibeli terus daripada pemaju (undercon), anda layak mendapat tempoh waranti kecacatan.
​Tempoh standard: Biasanya 24 bulan dari tarikh anda menerima milikan kosong (Vacant Possession/VP).
​Hak anda: Jika terdapat keretakan, kebocoran, atau hasil kerja yang tidak kemas (spt. pemasangan jubin/pintu rosak), anda berhak meminta pemaju membaikinya secara percuma.
​Tindakan: Serahkan borang aduan kecacatan secara bertulis kepada pemaju. Pemaju mempunyai masa 30 hari untuk memulakan kerja pembaikan.
​
2. Hak Ganti Rugi Kelewatan (Liquidated Ascertained Damages - LAD)
​Pemaju wajib menyerahkan kunci rumah dalam tempoh yang ditetapkan di dalam Perjanjian Jual Beli (SPA) — biasanya 24 bulan untuk hartanah bertanah (landed) dan 36 bulan untuk hartanah strata (kondominium/pangsapuri).
​
Hak anda: Jika pemaju lambat menyerahkan kunci, anda berhak menuntut ganti rugi (LAD).
​Kadar bayaran: Biasanya dikira pada kadar 10% setahun daripada harga belian rumah, mengikut bilangan hari kelewatan.
​
3. Hak Mengheret Pemaju ke Tribunal Pembeli Rumah (TPR)
​Jika pemaju enggan membaiki kecacatan atau enggan membayar ganti rugi kelewatan (LAD), anda tidak semestinya perlu melantik peguam mahal untuk ke mahkamah sivil.
Hak anda: Anda boleh memfailkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah di bawah Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT).
Syarat: Tuntutan boleh dibuat sehingga RM50,000 dan mesti difailkan dalam tempoh 12 bulan dari tarikh tamat DLP atau tarikh menerima VP.
​
4. Hak Mendapatkan Dokumen Penyerahan yang Sah.
​Semasa penyerahan kunci, anda berhak memastikan rumah tersebut selamat dan sah untuk diduduki.
Anda mesti menerima:
​
Perakuan Siap dan Pematuhan (CCC): Dokumen yang dikeluarkan oleh arkitek/jurutera bertauliah yang mengesahkan rumah itu selamat, stabil, dan mempunyai bekalan air serta elektrik yang sedia untuk disambungkan.
​Milikan Kosong (VP): Notis rasmi penyerahan kunci.
​Nota Penting untuk Pemilik Rumah Strata:
Jika rumah anda jenis strata (kondo/pangsapuri/gated community), anda juga berhak untuk memeriksa kawasan harta bersama (common property) seperti lif, koridor, dan kolam renang. Kecacatan di kawasan ini juga boleh dilaporkan kepada pemaju melalui Badan Pengurusan Bersama (JMB).
​#RumahIdaman
Sebagai pemilik rumah baru, pengalaman saya mengurus hak-hak selepas pembelian amat membantu memastikan pelaburan saya terjamin. Contohnya, tempoh tanggungan kecacatan (Defect Liability Period - DLP) selama 24 bulan dari tarikh milikan kosong memberikan peluang terbaik untuk mengenal pasti dan menuntut pembaikan percuma bagi sebarang kerosakan seperti retakan dinding atau kebocoran. Saya juga belajar bahawa penting untuk menyerahkan borang aduan kecacatan secara bertulis agar pemaju memulakan kerja pembaikan dalam masa 30 hari seperti yang diamanahkan. Pengalaman saya menunjukkan pemaju sebenarnya mengambil berat jika aduan disertakan dengan dokumen lengkap dan rekod komunikasi. Dalam kes kelewatan penyerahan kunci, saya dapati menuntut ganti rugi lewat (Liquidated Ascertained Damages - LAD) bukan sahaja memberikan pampasan sewajarnya, malah mendorong pemaju supaya memenuhi jadual yang dijanjikan. Kadar LAD 10% setahun dari harga rumah sangat membantu menilai kerugian akibat kelewatan tersebut. Apabila mengalami situasi dimana pemaju enggan memperbaiki kecacatan atau bayar ganti rugi, saya menggunakan hak untuk membawa kes ke Tribunal Tuntutan Pembeli Rumah (TPR) tanpa perlu menanggung kos guaman tinggi. Ini memberikan saluran yang berpatutan dan efektif untuk menyelesaikan pertikaian. Selain itu, memastikan saya menerima dokumen penting seperti Perakuan Siap dan Pematuhan (CCC) dan notis milikan kosong (VP) juga amat penting supaya rumah saya sah dan selamat diduduki tidak kira hartanah jenis strata atau landed. Bagi pemilik rumah strata, saya juga mengesyorkan supaya mengambil berat memeriksa keadaan harta bersama seperti lif, koridor dan kemudahan lain, dan melaporkan sebarang kecacatan melalui Badan Pengurusan Bersama (JMB). Pengalaman ini memberi saya keyakinan untuk menikmati kediaman dengan selesa dan tanpa risau mengenai hak saya dilanggar.