สำหรับคนที่ขายอาหารเดลิเวอรี่ผ่าน GrabFood จากครัวในบ้าน เหมือนที่แม่ไผ่ทำ การรู้วิธีติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ GrabFood นับว่าช่วยแก้ปัญหาได้ทันทีเมื่อเกิดข้อผิดพลาดต่าง ๆ เช่น คำสั่งซื้อผิดพลาด หรือปัญหาเรื่องการรับเงิน จากประสบการณ์ของแม่ไผ่เอง การมีช่องทางติดต่อที่ชัดเจนและรวดเร็วจะช่วยลดความเครียด และป้องกันการสูญเสียรายได้ได้มากขึ้น ช่องทางติดต่อที่แนะนำได้แก่ การส่งข้อความผ่านแอป GrabFood ในส่วนของช่วยเหลือผู้ขาย หรือโทรเข้าสายด่วนตามหมายเลขที่แจ้งไว้ในแอป นอกจากนี้ยังสามารถรายงานปัญหาผ่านอีเมลหรือแจ้งในแฟนเพจอย่างเป็นทางการของ GrabFood ได้ด้วย อย่าลืมเตรียมข้อมูลเช่น เลขคำสั่งซื้อ รูปภาพหรือหลักฐานต่าง ๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วขึ้น แม่ไผ่แนะนำว่า ควรติดตามข่าวสารและอัปเดตข้อมูลการติดต่ออย่างสม่ำเสมอ เพื่อไม่ให้พลาดสิทธิประโยชน์หรือประกาศสำคัญที่อาจช่วยเพิ่มรายได้และลดความยุ่งยากในการขายอาหารเดลิเวอรี่