中国人のお客様の成約率を上げるには？ 大切なのは、完璧な中国語を話すことではありません。 接客の現場で中国人のお客様と話す時、 「中国語ができないから不安」 「何を言えば購入につながるのか分からない」 と感じる方も多いと思います。 でも実は、成約率を上げるために大切なのは、 難しい中国語をたくさん覚えることではなく、 お客様が 「安心できる」 「信頼できる」 「買いやすい」 と感じる伝え方を知ることです。 ① 中国語の一言で距離を縮める 中国人のお客様にとって、 店員さんが少しでも中国語で声をかけてくれるだけで、 一気に親近感が生まれま

日本に来て数年、 最近ついに 一戸建てに住み始めました。 マンション生活とは違って、 毎日ちょっとした驚きがあります。 今日はその中でも 「え？！」と思ったことを3つ紹介します。 ① 木造の家がしゃべる🥲 引っ越してきた初日、 家から20mくらい離れた場所で 解体工事が始まりました。 その振動のせいか 家のあちこちから 「ドン！」 「ミシッ！」 という音がして、 まるで家がしゃべっているみたいでびっくり…。 買ったばかりの家なので 壊れないかちょっと心配になりました🥹 浜松市 ② 庭がある生活 マンションに住んでいた時は 花や植物を育てるのが難しか