ในฐานะที่เคยไปคาเฟ่แมวมาหลายแห่ง ผมเห็นด้วยมากกับการจัด "Tier List ลูกค้า" ที่พี่มอนทำใน Mali Cat Cafe Bangsaen เพราะแมวแต่ละตัวมีปฏิกิริยาและความชอบที่แตกต่างกันมากต่อพฤติกรรมลูกค้า จากประสบการณ์ส่วนตัว แมวบางตัวชอบให้ลูบคางหรือเกาพุงมาก ๆ เพราะมันเป็นจุดที่ทำให้แมวรู้สึกสบายและผ่อนคลาย แต่บางตัวก็ไม่ชอบถูกรบกวนในช่วงเวลางีบ นอกจากนี้ การให้ขนมหรืออาหารดูเหมือนจะช่วยให้สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับแมวได้ง่ายขึ้นโดยเฉพาะตัวที่เล่นแรงหรือชอบวิ่งเล่นมาก ลูกค้าที่นั่งทำงานในคาเฟ่แล้วเอานิ้วแหย่ไปมาให้แมวเล่นนั้น เป็นการกระตุ้นแมวให้ตื่นตัวและสนุกสนาน แต่ก็ต้องระวังไม่ให้เล่นแรงเกินไปซึ่งอาจทำให้แมวรู้สึกไม่สบายใจ การปลุกตอนแมวกำลังหลับและบางครั้งแมวไม่เล่นด้วย ก็มักเกิดกับลูกค้าที่ไม่ค่อยเข้าใจภาษากายของแมว ทำให้แมวอาจตึงเครียดได้ การเข้าใจแมวและการให้อิสระแมวเลือกเล่นเองจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก โดยรวมแล้ว การได้เข้าใจประเภทลูกค้าและแมวตาม Tier List นี้ ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ที่มาคาเฟ่ได้ประสบการณ์ที่ดีกับสัตว์ แต่ยังช่วยให้แมวรู้สึกปลอดภัยและมีความสุขด้วย สรุปคือ ความสัมพันธ์ระหว่างคนและแมวในร้านคาเฟ่นั้นสำคัญมาก และการสื่อสารด้วยภาษากายของแมวคือกุญแจสำคัญที่ทำให้ทุกคนได้ความสุขร่วมกันอย่างเต็มที่