Regional Strategy: หนึ่งแผนสำหรับทั้งภูมิภาคค่ะ

หลังปรับให้เข้ากับ Local Market แล้ว...เหลือเหมือนกันแค่ Logo 5555+ 😂

ชีวิตทีม Regional Strategy ฟังดูยิ่งใหญ่มากค่ะ

ดูหลายประเทศ

วิเคราะห์หลายตลาด

คุยกับ HQ

คุยกับ Local Team

แล้วสร้าง Strategy สำหรับทั้งภูมิภาค

จนกระทั่ง HQ ถามว่า

Can we have one regional strategy?

ทีม Regional Strategy:

ได้ค่ะ

แล้วการประชุมก็เริ่มขึ้น

Thailand:

We need this approach.

Vietnam:

Our market is different.

Indonesia:

Geography and conditions are not the same.

Singapore:

Let's review the data first.

Malaysia:

We have another model.

Philippines:

We need to adjust distribution.

Japan:

Let's discuss internally first.

ทีม Regional Strategy นั่งมองหน้าจอ...

ดีมากค่ะ

ตอนนี้เรามี

One Regional Strategy จำนวน 7 Versions 😂

แล้ว HQ ก็ถามคำถามยอดนิยม

Which market has the biggest opportunity?

คำถามมีหนึ่งบรรทัด

ทีม Strategy เปิด Laptop

Market Size

Growth

Customers

Competition

Distribution

Regulation

Execution

Excel 3 ไฟล์

Browser 14 Tabs

Reports อีกหนึ่งกอง

แล้วกลับไปตอบอย่างสุภาพว่า

ขึ้นอยู่กับว่าเรานิยาม Opportunity ว่าอะไรค่ะ

HQ: 😐

ถ้าวัด Market Size ประเทศหนึ่ง

ถ้าวัด Growth อาจเป็นอีกประเทศ

ถ้าวัด Margin เปลี่ยนอีก

ถ้าวัด Ease of Entry ก็อาจเปลี่ยนอีก

ถ้ารวม Execution...

HQ:

ผมถามชื่อประเทศเดียวครับ

Regional Strategy:

แต่คำถามของคุณไม่ได้มีคำตอบเดียวค่ะ 5555+ 😂

และแล้วสิ่งศักดิ์สิทธิ์ประจำองค์กรก็ปรากฏตัว

BEST PRACTICE

ประเทศ A ทำอะไรบางอย่างแล้วสำเร็จ

Presentation ถูกสร้างทันที

Regional Best Practice

HQ:

Great. Roll it out across the region.

Regional Strategy:

เดี๋ยวก่อนค่ะ 😂

พอไปประเทศ B

Customer ไม่เหมือนกัน

ประเทศ C

Price Point ไม่เหมือนกัน

ประเทศ D

Distribution ไม่เหมือนกัน

ประเทศ E

Regulation ไม่เหมือนกัน

ประเทศ F

Partner ไม่เหมือนกัน

HQ:

พอค่ะ

Regional Strategy:

ยังเหลืออีกสองประเทศค่ะ 😂

สามเดือนต่อมา Regional Best Practice ถูก Roll Out สำเร็จ

ทุกประเทศมี Version ของตัวเอง

Pricing ปรับ

Channel ปรับ

Message ปรับ

Process ปรับ

Distribution ปรับ

ทีมเปิด Slide สุดท้ายแล้วพบว่า

สิ่งเดียวที่ยังเหมือนกันทุกประเทศคือ...

Logo

555555+ 😂

แต่นี่แหละความสนุกของ Regional Strategy

เพราะ Regional ไม่ได้แปลว่าทุกประเทศเหมือนกัน

และ Strategy ไม่ได้แปลว่า Copy แล้ว Paste

คำถามจริงจึงอาจไม่ใช่

ทำอย่างไรให้ทุกประเทศทำเหมือนกัน?

แต่อาจเป็น

อะไรควรเหมือนกัน และอะไรจำเป็นต้องต่าง?

ถ้าปรับทุกอย่างตาม Local หมด ก็อาจไม่เหลือประโยชน์จากการมี Regional Strategy

แต่ถ้าบังคับทุกอย่างให้เหมือนกัน Local Team ก็อาจเปิดแผนจาก HQ แล้วถามว่า

คนเขียนเคยมาประเทศเราหรือยังคะ? 😂

Regional Strategy จึงมักยืนอยู่ตรงกลาง

HQ:

Standardize!

Local:

Our market is different!

Regional Strategy:

ทราบทั้งสองฝั่งค่ะ กรุณาอย่าเพิ่งตีกัน 5555+

แล้วกลับไปเปิด Excel

สุดท้ายงานนี้อาจไม่ใช่การมีคำตอบให้ทุกประเทศ

แต่อาจเป็นการมองให้ออกว่า

อะไรคือความแตกต่างที่มีความหมาย

และอะไรคือประโยค

Our market is different

ที่จริง ๆ แล้วหมายถึง

เราไม่อยากเปลี่ยนค่ะ 😂

สองอย่างนี้หน้าตาคล้ายกันมาก

แต่ผลต่อ Strategy ต่างกันมาก

ดังนั้นครั้งหน้าถ้า HQ บอกว่า

We need one regional strategy.

ทีม Strategy:

ได้ค่ะ

แล้วสามสัปดาห์ต่อมา ส่งไฟล์กลับไปชื่อ

FINAL_Regional_Strategy_v18_FINAL_FINAL2.xlsx

555555+ 😂

MaMeeFarm™ Analysis

People • Business • Opportunity