จากประสบการณ์ตรงของผู้ขายใน TikTok การเข้าใจและใช้ Funnel การขายอย่างเหมาะสมสามารถช่วยเปลี่ยนผู้ชมธรรมดาให้กลายเป็นลูกค้าได้จริง โดย Funnel นี้จะแบ่งเป็นขั้นตอนสำคัญที่ลูกค้าต้องผ่านก่อนตัดสินใจซื้อ ได้แก่ การรับรู้ (Awareness), สนใจ (Interest), พิจารณา (Consideration) และตัดสินใจซื้อ (Decision) ในขั้นตอน Awareness เราควรใช้คอนเทนต์ที่สร้างความโดดเด่นและน่าสนใจ เพื่อทำให้ลูกค้าเห็นและจดจำสินค้าและแบรนด์ของเรา เช่น การใช้วิดีโอสั้นหรือไลฟ์สดแนะนำสินค้า การสร้างความประทับใจแรกจะช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าพร้อมจะเข้าสู่ขั้นตอนต่อไป ขั้นตอน Interest เป็นช่วงที่ลูกค้าเริ่มสนใจและต้องการข้อมูลเพิ่มเติม การตอบคำถามและนำเสนอคุณค่าของสินค้าเป็นสิ่งจำเป็น การจัดโปรโมชั่นหรือรีวิวจากลูกค้าจริงช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและกระตุ้นความสนใจได้มากขึ้น เมื่อลูกค้าเข้าสู่ขั้น Consideration พวกเขาจะเปรียบเทียบสินค้าและพิจารณาว่าจะซื้อจากร้านเราไหม การสร้างเนื้อหาเปรียบเทียบหรือข้อดีของสินค้าชัดเจน จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจและห่างไกลการตัดสินใจผิดพลาด สุดท้ายในขั้น Decision การทำให้ลูกค้าตัดสินใจง่ายขึ้น เช่น การมีระบบชำระเงินที่สะดวก โปรโมชั่นแจกของแถม หรือบริการหลังการขายที่ดี จะช่วยกระตุ้นให้เกิดการซื้อจริง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าลูกค้าไม่ได้ซื้อทันทีเพราะเขาถูกลำดับการขายอย่างต่อเนื่องและสมเหตุสมผล เมื่อใช้เทคนิค Funnel การขายนี้ร่วมกับการทำการตลาดใน TikTok ที่เหมาะสม ก็จะช่วยเพิ่มยอดขายและความสำเร็จให้กับผู้ประกอบการร้านค้าออนไลน์ได้จริง