Days of banging on calculators... Host club management in an era that was too niche
No. 1 person who doesn't want to stand behind!?
What kind of education was going on behind the gorgeous host club...
MASA, a serial entrepreneur, exposes the "super severe guidance" that he was doing during his host era and the reality of harsh management at that time!
During customer service, MASA gives a sharp glare from behind the box.
If you want to serve customers even a little poorly, "Come here" and immediately call to the back...
Strict education, which can be said to be a whip of love (!?), was being carried out on a daily basis, saying "You don't like customers!."
At that time, the recognition of hosts was not as high as it is now, and it was a very niche industry.
Nowadays, the division of labor between education, accounting, and human resources is commonplace, but in the past it was common for the representative to do everything alone.
Even when the business is over and I'm drunk, every day I hit a calculator and manage sales by handwriting in a notebook like a household account book...
On the other side of the gorgeous world, there was a reality of "full operation" that smelled muddy and harsh.
How did you feel about the unthinkable realism of the old host industry?
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私も昔、ニッチな分野で小さな店舗を経営していた経験がありますが、このホストクラブ経営の話は共感できる部分が多いです。特に「代表が教育・経理・人事など全て一人でこなす」という点、まさにワンオペ状態で、気が休まる時間はほとんどありませんでした。 また、営業終了後にベロベロで電卓を叩きながら売上管理をする姿は、華やかな外面とは裏腹な泥臭い現実を感じさせます。私自身も、数字の管理や在庫管理を夜遅くまで手作業で行っていたため、気力も体力もギリギリの状態で仕事をしていた記憶があります。 「背後に立たれたくない人No.1」というフレーズも非常に印象的です。厳しい教育は顧客満足度を維持するためには必要ですが、それを愛のムチとして使うというのは、指導者の情熱と責任感の表れでしょう。私の経験でも、ス タッフへ直接厳しく指導することが現場の質を保つポイントでした。 今では教育・経理・人事の分業化が進み、それぞれの専門部署が管理を担っていますが、昔のように全て一人で完結しなければならなかった時代は、今からは想像しにくいほど過酷です。こうした歴史的背景を知ることは、業界全体や起業を考える人にとっても重要な学びとなるでしょう。 ホストクラブのようなニッチ業界の運営は、表面の華やかさだけでなく、こうした陰の努力や苦労があってこそ成り立っていることを実感できます。この記事を読んで、同じように泥臭い体験を持つ方々の経験談や意見が集まれば、さらに有意義な情報交換の場になると思います。ぜひコメント欄で意見を交わし合いたいですね。