เมื่อลูกค้า Ghost ใส่...

การที่ลูกค้าหรือใครก็ตามที่นัดหมายไว้แล้วหายไปเฉยๆ โดยที่ไม่แจ้งล่วงหน้าหรือไม่ตอบกลับ ถือว่าเป็นการไม่ให้ความเคารพทั้งเวลาและความรู้สึกของอีกฝ่าย การสื่อสารในเวลาที่เหมาะสมไม่จำเป็นต้องละเอียดจนเกินไป แค่แจ้งให้ทราบว่าติดภารกิจหรือมีเหตุขัดข้องก็เพียงพอแล้ว จาก OCR ภาพ "Today's Setup TODO LIST Organize desk area Plan weekly schedule Check emails & replies Clean out backpack" สะท้อนถึงการจัดการชีวิตและงานอย่างมีระบบ ซึ่งก็สามารถเป็นวิธีหนึ่งในการป้องกันการ ghost ทิ้งงานหรือคนอื่นได้ เพราะเมื่อเราจัดตารางเวลาและเช็คการติดต่อสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้รับรู้สถานการณ์ได้เร็วและตอบกลับลูกค้าหรือคู่สนทนาได้ทันเวลา สำหรับผู้ที่ถูก ghost ควรหมั่นรักษาสมดุลระหว่างใจเย็นและความสม่ำเสมอในการติดตามผล เช่น โทรศัพท์หรือส่งข้อความติดตามเบาๆ ไม่ควรโกรธหรือตัดสินใจอย่างฉับพลัน เพราะบางครั้งผู้ที่หายไปอาจมีเหตุจำเป็นจริงๆ การเตรียมใจและเข้าใจความเป็นไปของมนุษย์จะช่วยลดความเครียดและรักษาความสัมพันธ์ไว้ได้ สุดท้ายการมีวุฒิภาวะในการสื่อสารและให้เกียรติคนอื่น ๆ นั้นเป็นเรื่องสำคัญมากในทุกระดับความสัมพันธ์ ทั้งในวงการงานและชีวิตส่วนตัว เพราะถ้าเราสามารถสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและมีความรับผิดชอบ นอกจากจะช่วยประหยัดเวลาแล้วยังช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและรักษามิตรภาพที่ดีต่อกันในระยะยาวได้อีกด้วย