การยืนยันตัวตนออนไลน์อาจฟังดูง่าย แต่บางครั้งก็อาจเกิดความเครียดและก่อให้เกิดอาการคอเคล็ดได้จริงๆ จากประสบการณ์ของหลายคน การนั่งจ้องหน้าจอหรือต้องขยับตัวในท่าที่ไม่เหมาะสมระหว่างทำขั้นตอนนี้ ทำให้เกิดอาการตึงหรือตึงรอบคอและไหล่ได้ เมื่อตัวเองเจออาการคอเคล็ดหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว สิ่งที่ได้เรียนรู้คือ การไปกายภาพบำบัดเป็นวิธีที่ดีมาก เพราะนักกายภาพจะช่วยจัดท่าทางและออกกำลังกายที่เหมาะสมเพื่อลดอาการเจ็บปวด นอกจากนี้ การประคบด้วยความร้อนหรือเย็นสลับกันก็ช่วยบรรเทาอาการตึงได้ อีกสิ่งสำคัญคือการพักสายตาและไม่ใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์เป็นเวลานานเกินไป รวมถึงจัดสภาพแวดล้อมการนั่งทำงานให้ถูกสุขลักษณะ เช่น ปรับความสูงของจอและเก้าอี้ ให้หลังตรงและคอไม่โน้มมากเกินไป หัวใจสำคัญคือการฟังร่างกายและไม่ฝืนทำอะไรที่ทำให้อาการแย่ลง หากคอเคล็ดยังไม่ดีขึ้นควรไปพบแพทย์หรือกายภาพบำบัดเพื่อรับคำแนะนำอย่างมืออาชีพ เพื่อสุขภาพคอที่ดีในระยะยาวครับ/ค่ะ