แอพพลิเคชั่น LINE ไม่สามารถรับสายได้แก้ตามนี้หายแน่นอน 100%

ถ้าใคร “รับสายไลน์ไม่ได้” บน Android อาการจะคล้าย ๆ กันเลยค่ะ เช่น โทรเข้าแล้วไม่เด้ง, กดรับไม่ได้, มีสายเข้าแต่เงียบ, หรือพอกดรับแล้ว “ตัดสายเอง” แบบงง ๆ เราลองไล่แก้ทีละจุดตามนี้ ส่วนใหญ่หายเพราะเป็นเรื่องสิทธิ์แอป/การแจ้งเตือน/แบตเตอรี่ค่ะ 1) เช็กสิทธิ์ที่ LINE ต้องใช้ (สำคัญสุด) ไปที่ การตั้งค่า > แอป > LINE > การอนุญาต (Permissions) - ไมโครโฟน: อนุญาต - โทรศัพท์: อนุญาต (บางรุ่นต้องมีเพื่อให้รับสายได้) - กล้อง: อนุญาต (สำหรับวิดีโอคอล) ถ้าเคยกด “ไม่อนุญาต” ไว้ LINE มักจะขึ้นอาการโทรเข้าแต่รับไม่ได้ หรือขึ้น “ไม่อนุญาตให้เข้าถึง” 2) เปิดการแจ้งเตือนให้ครบ และอนุญาตให้แสดงบนหน้าจอล็อก การตั้งค่า > แอป > LINE > การแจ้งเตือน - เปิด “อนุญาตการแจ้งเตือน” - เปิดเสียง/ป๊อปอัป/แสดงบนหน้าจอล็อก - ถ้ามีเมนู “การแจ้งเตือนแบบเต็มหน้าจอ (Full-screen)” ให้เปิดด้วย (บางรุ่นจะช่วยให้สายโทรเด้งเหมือนโทรศัพท์) 3) ปิดโหมดประหยัดแบต/อนุญาตให้ทำงานเบื้องหลัง อาการ “ไลน์ไม่เด้ง” หรือโทรเข้าตอนจอดับแล้วไม่ขึ้น มักมาจากแบตเตอรี่ ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ > การจัดการแบตเตอรี่แอป > LINE - ตั้งเป็น “ไม่จำกัด (Unrestricted)” หรือ “อนุญาตทำงานเบื้องหลัง” - ปิด Battery saver / Power saving ชั่วคราวเพื่อทดสอบ 4) ล็อก LINE ในหน้าแอปล่าสุด (กันระบบปิดทิ้ง) เปิด LINE แล้วกดปุ่มแอปล่าสุด (Recent apps) > กดไอคอนรูปกุญแจ/ล็อกแอป (ถ้ามีในเครื่อง) โดยเฉพาะ OPPO/realme/Xiaomi มักจัดการแอปแรง ทำให้สายเรียกเข้าไม่เด้ง 5) เคลียร์แคช และอัปเดตแอปจาก Play Store ไปที่ การตั้งค่า > แอป > LINE > ที่เก็บข้อมูล - กด “ล้างแคช” ก่อน (ไม่กระทบแชต) จากนั้นเข้า Play Store อัปเดต LINE ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ถ้าเจอข้อความแนว “เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ” การอัปเดต/ล้างแคชช่วยได้บ่อย 6) เช็กเน็ต + ปิด VPN/แอปบล็อกเน็ตชั่วคราว LINE Call ต้องใช้เน็ตเสถียร ถ้าเน็ตแกว่งจะมีอาการ “ไม่มีการตอบรับ” หรือรับแล้วหลุด ลองสลับ Wi‑Fi/มือถือ และปิด VPN/แอป Firewall/แอปประหยัดเน็ตก่อน 7) รีสตาร์ทเครื่อง + ทดสอบโทรใหม่ หลังปรับสิทธิ์/การแจ้งเตือน แนะนำรีสตาร์ทหนึ่งรอบ แล้วให้เพื่อนโทร LINE เข้ามาทดสอบทันที ถ้าลองครบแล้วยังไม่ได้จริง ๆ วิธีสุดท้ายคือสำรองข้อมูลแชต (ตั้งค่าใน LINE) แล้วถอนติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ หรือเช็กว่า “เข้าไลน์ไม่ได้ android” เพราะบัญชีหลุดล็อกอินก็ทำให้รับสายไม่ได้เหมือนกันค่ะ