Pengalaman dengan driver ojek online memang beragam. Saya pernah mengalami kejadian dimana driver yang saya dapat justru tidak ramah dan membuat perjalanan terasa tidak nyaman. Misalnya, sikap yang dingin dan kurang sopan sehingga membuat saya merasa tidak dihargai. Kadang kita memang berharap mendapatkan pelayanan terbaik dari driver ojol, seperti yang sering dibagikan di FYP media sosial, tapi tidak semua pengalaman selalu menyenangkan. Dalam kondisi seperti itu, saya merasa sulit untuk melawan atau mengungkapkan ketidakpuasan secara langsung karena khawatir akan keselamatan diri sendiri. Selain itu, ada juga masalah perilaku negatif yang kadang muncul, termasuk tindakan diskriminasi yang tidak nyaman untuk dipandang. Seperti yang terlihat pada beberapa cerita viral, masalah rasisme dari beberapa driver online bisa sangat mengecewakan dan perlu disikapi dengan bijak. Bagi saya, kunci menghadapi situasi seperti ini adalah tetap tenang dan memilih untuk berbicara secara sopan apabila ada yang kurang berkenan. Juga penting untuk selalu melaporkan pengalaman negatif melalui aplikasi agar pihak layanan ojek online bisa menindaklanjuti dan meningkatkan kualitas driver mereka. Melalui pengalaman ini, saya jadi lebih waspada dalam memilih layanan dan tetap berusaha berharap mendapatkan pelayanan yang baik. Semoga kedepannya setiap pelanggan ojol dapat menemukan driver yang ramah dan profesional, serta situasi seperti ini semakin berkurang.