การดูแลรักษาความสะอาดของคลินิกเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก เพราะนอกจากจะช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าแล้ว ยังช่วยป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อโรคอีกด้วย ในกรณีนี้ การที่คนสูงอายุวัย 86 ปีอย่างท่านนี้ ยังมีพลังใจและความรักในการทำความสะอาดคลินิกให้หลาน เป็นเรื่องที่น่าชื่นชมมาก ประสบการณ์ส่วนตัวที่ผมเคยเห็นคือ การเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการทำความสะอาดพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นลานหน้าคลินิกหรือพื้นที่ที่มีผู้คนใช้บ่อย ๆ นั้นช่วยให้บรรยากาศดีขึ้น อีกทั้งยังเป็นการเตรียมพร้อมต้อนรับลูกค้าใหม่ๆ อย่างอบอุ่น เหมือนกับภาพที่เห็นแมงเม่ารวมตัวกันเป็นกองเวลาฝนตก ซึ่งนั่นก็เปรียบเสมือนความคึกคักและความต่อเนื่องของลูกค้าที่จะเข้ามาในคลินิก อีกทั้งการให้กำลังใจและขอพรให้ร้านหรือคลินิกมีลูกค้าเพิ่มมากขึ้นก็เป็นสิ่งที่ทำให้ผู้ที่ทำงานหนักและรักในการบริการรู้สึกมีกำลังใจเพิ่มขึ้น นับว่าเป็นวิธีที่ดีในการสร้างพลังเชิงบวกในทุก ๆ วัน สุดท้าย ผมขอแนะนำว่าในสถานพยาบาลเล็ก ๆ เช่นคลินิกการพยาบาลและการผดุงครรภ์ การรักษาสุขอนามัย ความใส่ใจลูกค้า และการสร้างบรรยากาศที่ดี จะช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและทำให้ลูกค้าไว้วางใจกลับมาใช้บริการอีกครั้งได้เป็นอย่างดีค่ะ