ส่วนประสมทางการตลาด 11P ถือเป็นแนวคิดที่พัฒนาต่อยอดมาจาก 4P ดั้งเดิมเพื่อให้สอดคล้องกับบริบททางการตลาดยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะในธุรกิจ E-Commerce ที่มีการแข่งขันสูงและความต้องการผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 11P ประกอบด้วย Product (สินค้า), Price (ราคา), Place (ช่องทางจัดจำหน่าย), Promotion (ส่งเสริมการขาย), People (บุคลากร), Process (กระบวนการ), Physical Evidence (หลักฐานทางกายภาพ), Performance (ประสิทธิภาพ), Packaging (บรรจุภัณฑ์), Positioning (การวางตำแหน่งตลาด) และ Partnership (พันธมิตร) ซึ่งแต่ละองค์ประกอบมีความสำคัญอย่างมากในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน เมื่อพูดถึง E-Commerce ส่วนประสมที่อยู่นอกเหนือจาก 4P แบบดั้งเดิม เช่น People, Process และ Physical Evidence มีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เช่น กลุ่มบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการ, กระบวนการสั่งซื้อและจัดส่งที่รวดเร็วและโปร่งใส รวมถึงการแสดงหลักฐานความน่าเชื่อถือ เช่น รีวิวและการรับประกันสินค้า หนังสือ "ออนไลน์ให้รุ่ง ออนไลน์ให้ปัง วิถีแห่งการทำเงินทางการค้าโลก : E-Commerce : A New Way of Global Commerce Metamorphosis" โดย ผศ.ดร.อุษณีษ์ เสวกวัชรี ถือเป็นคู่มือที่เหมาะสำหรับนักการตลาด ผู้ประกอบการ รวมถึงผู้ที่สนใจจะพัฒนาความรู้ทางด้านการตลาดออนไลน์ เนื้อหาในหนังสือครอบคลุมเทคนิคและกลยุทธ์การใช้ส่วนประสมการตลาด 11P เพื่อความสำเร็จทางธุรกิจในยุคดิจิทัล สำหรับผู้ที่สนใจสามารถสั่งซื้อหนังสือได้ง่ายผ่านช่องทางออนไลน์ของศูนย์หนังสือจุฬาฯ, ร้านนายอินทร์ หรือผ่านลิงก์ตรงที่ https://www.chulabook.com/business-economics/184826 หรือทัก Inbox ที่ http://m.me/cubook และ Line https://lin.ee/ISvBVI เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม การมีความรู้ครบถ้วนเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด 11P จะช่วยให้ผู้ประกอบการตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กจนถึงองค์กรขนาดใหญ่สามารถวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างรอบด้าน เพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในโลก E-Commerce ที่การแข่งขันสูงอย่างปัจจุบัน