การเข้าร่วมงานกิจกรรมสโมสร Let's go TOT เป็นโอกาสที่ดีมากในการแลกเปลี่ยนความรู้และสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานด้านประกันสุขภาพ ในระหว่างทางเดินทาง ผมได้รับประสบการณ์ตรงจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาขอชำระเบี้ยประกัน ซึ่งเป็นการยืนยันว่าการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิดและตอบสนองความต้องการทันที ช่วยสร้างความไว้วางใจและความพึงพอใจอย่างมาก ผมยังได้ฟังคำแนะนำจากครูมดแดงแบบ CI (Customer Interaction) ซึ่งเน้นให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าและสื่อสารอย่างตรงจุด เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ครอบคลุมและถูกใจมากที่สุด ในส่วนการชำระเบี้ยประกันสุขภาพ ลูกค้าสามารถชำระผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่สะดวก เช่น การโอนผ่านแอปธนาคาร หรือการชำระผ่านเคาน์เตอร์บริการต่าง ๆ หลังจากชำระเงิน ลูกค้าจะได้รับข้อความยืนยันและเอกสารแจ้งรายละเอียด พร้อมทั้งจดหมายยืนยันทางไปรษณีย์ ทำให้รู้สึกอุ่นใจและมั่นใจในความน่าเชื่อถือของบริการ นอกจากนี้ ในงานยังมีคำแนะนำเรื่องการเตรียมตัวป้องกันสุขภาพ เช่น การเลือกรับ Protein ตอนเช้า และการวางแผนดูแลสุขภาพระยะยาว เพื่อให้ลูกค้าได้ประโยชน์ครบถ้วนทั้งเรื่องการเงินและสุขภาพอย่างแท้จริง สิ่งเหล่านี้สะท้อนให้เห็นว่าการทำงานในสายงานประกันสุขภาพไม่ได้เป็นเพียงการขายประกัน แต่ยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและดูแลลูกค้าแบบครบวงจร ที่สำคัญคือการมีทีมงานและสโมสรที่ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ช่วยผลักดันให้ทุกคนประสบความสำเร็จและมั่นใจในงานที่ทำ