「もしナイキに特別な会員制度があったら、あなたは参加しますか?」

จากประสบการณ์ส่วนตัว พบว่าโปรแกรมสมาชิกที่ดีช่วยสร้างความรู้สึกผูกพันกับแบรนด์ได้จริงๆ โดยเฉพาะเมื่อ Nike เสนอกิจกรรมวิ่งและเวิร์กชอปฟรี รวมถึง Badge แสดงระดับสมาชิก ซึ่งเพิ่มความภูมิใจในการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนผู้รักกีฬา นอกจากนี้ การสะสมแต้มทุกการซื้อและการได้รับสิทธิ์ซื้อรุ่น Limited ก่อนใคร ถือเป็นแรงจูงใจสำคัญที่ทำให้รู้สึกว่าการเลือกซื้อสินค้าจาก Nike มีความคุ้มค่ามากกว่าที่เคย ส่วนลดวันเกิดและกิจกรรมพิเศษยังช่วยสร้างความประทับใจที่แตกต่างจากแค่การขายสินค้าเพียงอย่างเดียว นี่คือสิ่งที่ทำให้หลายคนตัดสินใจอยู่นานกับแบรนด์ เพราะนอกจากคุณภาพสินค้าที่ดีแล้ว การรู้สึกได้รับการดูแลและเชื่อมโยงทำให้ความสัมพันธ์กับแบรนด์ลึกซึ้งขึ้น สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการวิ่งหรือกีฬา การได้เข้าร่วมกิจกรรมที่ Nike จัดขึ้นฟรีๆ ถือเป็นโอกาสในการพบปะคนที่มีความสนใจเหมือนกัน ซึ่งช่วยเติมเต็มประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ในมุมที่เหนือกว่าความเป็นลูกค้าทั่วไป สรุปแล้ว ระบบสมาชิกแบบ Loyalty Program จาก Nike ไม่เพียงแต่เพิ่มความคุ้มค่าในการซื้อสินค้า แต่ยังเสริมสร้างความผูกพันและความภักดีต่อแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ