เคยสังเกตไหมว่าในยุคดิจิทัลนี้ การได้รับการซัพพอร์ตจากผู้คนรอบข้างออนไลน์นั้นมีความหมายและช่วยเติมพลังใจได้มากขนาดไหน? จากประสบการณ์ส่วนตัว เวลาเราโพสต์หรือแชร์อะไรบางอย่างที่สำคัญสำหรับตัวเอง เช่น ความสำเร็จเล็กๆ หรือช่วงเวลาที่รู้สึกท้อแท้ การได้รับคำขอบคุณหรือกำลังใจจากเพื่อนในชุมชนออนไลน์ เช่น @หมูปิ้ง และเพื่อนๆ ที่คอยส่งข้อความสวัสดีหรือให้กำลังใจนั้น ทำให้รู้สึกว่าตัวเราไม่ได้เดินอยู่คนเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีแฮชแท็กอย่าง #ขอบคุณมากค่ะ หรือ #ที่คอยซัพพอร์ต ซึ่งนอกจากจะเป็นการยกย่องให้อีกฝ่ายรู้ถึงความสำคัญของเขาแล้ว ยังสร้างบรรยากาศอบอุ่นและเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ในสังคมออนไลน์นี้ด้วย นอกจากคำพูดที่จารึกอยู่ในคอมเมนต์หรือโพสต์แล้ว การได้รับการตอบรับในรูปแบบภาพถ่ายหรือข้อความแบบ OCR ที่แสดงคำว่า "ขอบคุณ@หมูปิ้ง" หรือคำทักทายต่างๆ ยังช่วยทำให้ความสัมพันธ์เหล่านี้มีความจริงใจและจับต้องได้มากขึ้น เหมือนกับได้ยินเสียงพูดคุยจากเพื่อนร่วมกันจริงๆ สิ่งนี้สอนให้เราเห็นคุณค่าของการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียในแง่มุมที่เป็นบวก มากกว่าการใช้เพียงเป็นเครื่องมือเฉพาะงานหรือการโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต่างฝ่ายต่างมีบทบาทในการซัพพอร์ตและเป็นกำลังใจให้กันและกันตลอดเวลา ซึ่งช่วยส่งเสริมให้ชุมชนออนไลน์มีความผูกพันแน่นแฟ้นและช่วยส่งเสริมสุขภาพจิตที่ดีของสมาชิกในชุมชนด้วย