จากประสบการณ์ส่วนตัวในการทำงานกับน้องๆ ทีมลูกค้าสัมพันธ์ที่บริษัท ToyotaBara ต้องบอกเลยว่า ความเป็นมิตรและรอยยิ้มของทุกคนช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้อย่างมาก นอกจากนี้ การประยุกต์ใช้แอปพลิเคชัน CapCut ในการตัดต่อวิดีโอที่ทีมงานใช้ช่วยให้สามารถนำเสนอโปรโมชั่นหรือกิจกรรมในรูปแบบคลิปสั้นที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการใส่เอฟเฟกต์ เพลงประกอบ หรือการตัดต่อให้เหมาะกับเนื้อหาอย่างรวดเร็ว การใช้เทคนิคนี้นอกจากจะช่วยเสริมภาพลักษณ์องค์กรแล้วยังเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ให้กับน้องๆ ในงานลูกค้าสัมพันธ์อีกด้วย ที่สำคัญคือไม่ต้องมีทักษะด้านตัดต่อวิดีโอมาก่อนก็สามารถเรียนรู้และใช้งานได้ง่าย อีกหนึ่งเคล็ดลับที่ได้เรียนรู้คือการใส่ชื่อหรือคำที่เกี่ยวข้องลงในคลิปอย่างเช่น CHATREE หรือ PIPER ที่ปรากฏในรูปภาพ ช่วยให้การสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายชัดเจนและมีเอกลักษณ์มากขึ้น สุดท้ายนี้อยากแนะนำให้ผู้ที่ทำงานหรือสนใจในสายงานลูกค้าสัมพันธ์ลองศึกษาและฝึกใช้เครื่องมือดิจิทัลต่างๆ เช่น CapCut เพราะนอกจากจะช่วยพัฒนาทักษะส่วนตัวแล้ว ยังช่วยสร้างโอกาสและความน่าสนใจในงานได้มากขึ้นด้วยเช่นกัน