Grocery vendors are our job.💁‍♀️

หลายคนอาจนึกภาพ “ร้านค้า/ร้านชำ” ว่าเป็นงานธรรมดาๆ แต่สำหรับเราที่เป็นแม่ค้าร้านชำ มันคือทั้งงานประจำและชีวิตประจำวันจริงๆ ตื่นเช้ามาอย่างแรกคือเช็กของที่ต้องเติม แล้วเตรียมเปิดร้านให้ทันช่วงคนออกไปทำงาน/ไปโรงเรียน ช่วงเช้าจะขายดีเป็นพิเศษพวกกาแฟ ขนมปัง นม น้ำดื่ม มาม่า แล้วก็ของใช้จิปาถะที่คนมักลืมหยิบจากตลาด สิ่งที่คนไม่ค่อยเห็นคือ “งานหลังร้าน” ที่กินเวลาเยอะมาก เช่น รับของจากรถส่ง ตรวจจำนวน-วันหมดอายุ แยกหมวดหมู่ แล้วค่อยจัดเข้าชั้นให้หยิบง่าย ของบางอย่างต้องหมุนให้ขายออกก่อน (พวกนม ขนม หรือของแช่เย็น) ไม่งั้นหมดอายุแล้วขาดทุนเอง เราเลยติดนิสัยจดรายการของใกล้หมดอายุไว้ และทำโปรเล็กๆ แบบลดราคา/ซื้อคู่ เพื่อให้ของออกไวขึ้น อีกเรื่องที่อยากแชร์สำหรับคนที่สนใจทำร้านค้าเล็กๆ คือการตั้งราคาและกำไร อย่าดูแค่ราคาขาย ต้องคิดค่าถุง ค่าขนส่ง ค่าน้ำค่าไฟด้วย โดยเฉพาะช่วงอากาศร้อนที่ตู้แช่ทำงานหนักมาก ของที่ขายดีบางทีไม่ได้กำไรมาก แต่ช่วยเรียกลูกค้าให้เข้าร้าน เช่น น้ำดื่ม ไข่ไก่ หรือขนมยอดฮิต ส่วนของที่กำไรพอไหวอาจเป็นของใช้ในบ้าน น้ำยาล้างจาน ผงซักฟอก หรือของแกล้ม ด้านบริการลูกค้า ร้านชำอยู่ได้ด้วยความ “ไว้ใจ” เราพยายามจำได้ว่าลูกค้าประจำชอบอะไร บางคนเข้ามาถามแค่ว่า “มีของไหม” เราก็รู้แล้วว่าหมายถึงอะไร ถ้าของหมดจริงๆ เราจะจดไว้แล้วสั่งเติมรอบหน้า แล้วทักบอกลูกค้าตอนของเข้า ความรู้สึกเล็กๆ แบบนี้ทำให้ร้านเล็กๆ แข็งแรง อาชีพแม่ค้าร้านชำอาจไม่ได้หรู ไม่ได้มีคนชมตลอด แต่เราภูมิใจเพราะเป็นงานสุจริต ใช้แรง ใช้ความอดทน และได้เห็นผลทุกวันจากของที่ขายออก ถ้าใครกำลังคิดว่า “ร้านค้าเล็กๆ จะไปรอดไหม” เราว่ารอดได้ ถ้าคุมสต็อกดี บริการจริงใจ และค่อยๆ ปรับตามชุมชน รอบตัวเรานี่แหละคือคำตอบว่าร้านชำคืองานของเรา