วิธียิงแอด ให้ลูกค้า ทักแชทมาซื้อ ‼️ ในโทรศัพท์แบบง่ายๆ Update
ใครอยากยิงแอดในมือถือได้แบบสะดวกๆ ก็ลองดูน้าา แต่อย่าลืมว่าค่าธรรมเนียมก็เยอะเช่นกันน เป็นไปได้ไปยิงในแอนดรอยน้าา 💓 #nan _alwayschange #ยิงแอด #digitalmarketing #แนนชวนศึกษาการตลาด #ยิ งแอดในมือถือ
ถ้าใครค้นหาเรื่อง “โปรโมทแอป” แล้วอยากให้คน “ทักแชท” มากกว่าคลิกไปหน้าเว็บ เราว่าการตั้งแคมเปญแบบข้อความใน Ads Manager เป็นทางลัดที่เวิร์กมาก (โดยเฉพาะแอปที่ต้องอธิบายก่อนโหลด/ก่อนซื้อ) 1) ตั้งเป้าหมายให้ถูก: โปรโมทแอปแบบเน้นแชท ใน Ads Manager เราจะเลือกวัตถุประสงค์แนว “การมีส่วนร่วมของลูกค้า” แล้วเลือกย่อยเป็น “รับการมีส่วนร่วมจากการส่งข้อความ” เพราะระบบจะพยายามหาคนที่มีพฤติกรรมชอบทักถาม/คุยในแชทอยู่แล้ว โอกาสได้แชทจะสูงกว่าการยิงแบบเข้าชมลิงก์ 2) เลือกช่องทางแชทให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้า ตอนเลือกแอปส่งข้อความ ให้คิดจากพฤติกรรมลูกค้าจริงๆ เช่น - Facebook Messenger: เหมาะกับกลุ่มกว้าง ยิงง่าย ปิดการขายไว - Instagram DM: เหมาะกับสายคอนเทนต์/ไลฟ์สไตล์ ภาพลักษณ์ดี - WhatsApp Business: ถ้าลูกค้าต่างชาติหรือธุรกิจที่ต้องติดตามงาน แนะนำเลือก 1 ช่องทางหลักก่อน เพื่อให้ทีมตอบแชททันและเก็บสถิติชัด 3) ตั้งกลุ่มเป้าหมาย “ให้แคบพอ” สำหรับโปรโมทแอป ข้อผิดพลาดที่เจอบ่อยคือกว้างเกินจนได้แชทไม่ตรงคน ลองเริ่มจาก - พื้นที่: โฟกัสจังหวัด/เขตที่ส่งของหรือให้บริการจริง - อายุ/เพศ: ตั้งตามคนใช้แอปจริง - ความสนใจ: ใส่แค่ 3–6 ความสนใจที่เกี่ยวกับปัญหาที่แอปแก้ได้ (ไม่ต้องยัดเยอะ) ทริคของเรา: ถ้ามีฐานลูกค้าเดิม ให้ทำกลุ่มคล้ายกัน (Lookalike) แล้วค่อยขยาย 4) งบและเวลา: เริ่มน้อยแต่ให้ระบบเรียนรู้ ถ้าเพิ่งเริ่มโปรโมทแอป แนะนำตั้งงบรายวันแบบพอดีๆ แล้วปล่อยรันอย่างน้อย 3–5 วัน อย่าเพิ่งปรับทุกวัน เพราะระบบยังเรียนรู้ไม่ทัน และจะทำให้ต้นทุนต่อแชทแกว่ง 5) ชิ้นงานโฆษณา: อย่าขายแอปอย่างเดียว ให้ขาย “ผลลัพธ์” รูป/วิดีโอควรบอกให้ชัดว่าแอปช่วยอะไร และจบด้วยคำชวนทัก เช่น - “อยากได้เทมเพลต/คู่มือในแอป ทักคำว่า ‘เริ่ม’ ” - “ไม่รู้เริ่มยังไง ทักมาเดี๋ยวแนะนำขั้นตอนให้” 6) ตั้งค่าเทมเพลตข้อความให้ปิดการขายง่าย ในส่วนชิ้นงานโฆษณา จะมีตั้ง “ข้อความทักทาย/คำถามที่พบบ่อย” แนะนำใส่ปุ่มคำถามลัด 3 ข้อ เช่น - “ขอรายละเอียดแพ็กเกจ/ราคา” - “อยากลองใช้ ต้องทำยังไง” - “ใช้กับมือถือรุ่นไหนได้บ้าง” ช่วยลดเวลาตอบและทำให้ลูกค้าทักมาแล้วไปต่อได้ทันที 7) วัดผลแบบคนขายจริง ไม่ใช่ดูแค่ยอดคนเห็น สำหรับโปรโมทแอปแบบเน้นแชท ให้ดูตัวเลขเหล่านี้เป็นหลัก: จำนวนข้อความเริ่มต้น, ต้นทุนต่อข้อความ, คุณภาพแชท (คุยแล้วไปต่อ/ขอข้อมูลเพิ่ม/ปิดการขาย) แล้วค่อยปรับกลุ่มเป้าหมายหรือข้อความโฆษณาตามแชทที่ได้จริง สรุปคือ ถ้าจุดประสงค์คือ “โปรโมทแอปให้คนทักมาถาม” ให้ชนะตั้งแต่เลือกวัตถุประสงค์แบบข้อความ + วางคำถามลัดในแชท + ชิ้นงานที่บอกผลลัพธ์ชัดๆ ทำครบ โอกาสได้แชทที่มีคุณภาพจะดีขึ้นมาก
เห็นผลจริงมั้ยคะะ