One day overdue. The crooks have been calling all day.
Hello, has anyone ever been like us?
Our bill was due yesterday, but we still don't have the money to pay, so let's rate it first.
Today, a strange beast calls us every day from morning to evening.
Every month we pay for it, but there's no crooks calling.
We were just wondering, just don't pay on time. Do you have to do this? Thank you for reading.
หลังจากเราเจอสถานการณ์ “ค้างชำระแค่วันเดียว แต่มีเบอร์แปลกโทรมาทุกวัน” เราเลยลองสรุปสิ่งที่ทำแล้วช่วยได้ เผื่อใครเจอเหมือนกัน (โดยเฉพาะคนใช้บริการแนวๆ SPayLater/SEasyCash ที่มีแจ้งเตือนบิลค้างชำระ ยอดค้าง ค่าปรับ หรือระบบล็อกการใช้งานชั่วคราว) 1) แยกให้ออกก่อนว่า “ทวงหนี้จริง” หรือ “มิจฉาชีพ” - มิจฉาชีพมักเร่งให้โอนทันที ขู่แรงๆ หรือพูดว่า “ต้องจ่ายเดี๋ยวนี้ ไม่งั้นโดนฟ้อง/โดนจับ” ทั้งที่เราค้างไม่นาน - ชอบให้แอดไลน์/กดลิงก์/โหลดแอป หรือส่ง QR แปลกๆ ให้สแกน - ขอข้อมูลส่วนตัวเกินจำเป็น เช่น รหัส OTP, รหัสผ่าน, เลขบัตรเต็มๆ หรือให้ยืนยันตัวตนผ่านลิงก์ - โทรถี่ผิดปกติจากหลายเบอร์ สลับกันโทรทั้งวัน และพอเราถามชื่อบริษัท/ขอเลขเคสกลับบ่ายเบี่ยง 2) วิธีเช็กแบบปลอดภัย (เราใช้วิธีนี้แล้วสบายใจขึ้น) - ไม่คุยยาวกับเบอร์ที่ไม่รู้จัก ให้ถามสั้นๆ ว่า “ติดต่อจากที่ไหน เรื่องอะไร มีเลขอ้างอิงไหม” - วางสาย แล้ว “โทรกลับผ่านช่องทางทางการ” เท่านั้น เช่น เบอร์ในแอป/เว็บไซต์ทางการ หรือในสัญญา ไม่ใช้เบอร์ที่เขาโทรมา - เช็กในแอปโดยตรงว่าเราค้างจริงเท่าไร (ยอดค้าง + ค่าปรับ) และมีสถานะ “ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว” หรือไม่ เพื่อไม่ให้ตื่นตระหนก 3) รับมือเบอร์โทรกวน/โทรถี่ - ตั้งค่าโทรศัพท์ให้ “ปิดเสียงเบอร์ไม่รู้จัก” หรือเปิดระบบกรองสแปม - บล็อกเบอร์ที่โทรซ้ำ และจดเวลา/เบอร์ไว้เป็นหลักฐาน (กรณีต้องร้องเรียน) - ถ้าอีกฝ่ายพูดจาคุกคาม ใช้คำหยาบ หรือข่มขู่เกินเหตุ ให้บันทึกเสียงตามความเหมาะสม และหยุดสนทนา 4) ถ้าจำเป็นต้องชำระ ให้ชำระแบบลดความเสี่ยง - จ่ายผ่านแอป/ช่องทางที่ระบบระบุเอง อย่าโอนเข้าบัญชีบุคคล - เก็บสลิป/หลักฐานการชำระ และรอระบบอัปเดต ถ้ายังขึ้นค้าง ให้ติดต่อศูนย์บริการทางการ 5) ทริคส่วนตัวของเราเมื่อ “ยังไม่มีเงินจ่าย” - อย่างแรกคือเข้าไปดูในแอปว่ามีทางเลือกผ่อน/เลื่อนกำหนด/ชำระขั้นต่ำได้ไหม (แต่ต้องอ่านเงื่อนไขและดอก/ค่าปรับให้ชัด) - ถ้าโดนโทรกดดัน เราจะย้ำว่า “ขอทำรายการผ่านแอปเท่านั้น และจะติดต่อกลับผ่านช่องทางทางการ” แล้ววางสาย สุดท้าย ถ้าคุณค้างชำระจริง การโดน “มิจฉาชีพโทรมาทุกวัน” ก็ยังเป็นไปได้ เพราะข้อมูลบางอย่างอาจหลุดหรือมีการสุ่มโทรจากสแปมอยู่แล้ว อย่าหลงเชื่อการเร่งรัดให้โอน และยึดหลักเช็ก-จ่ายผ่านช่องทางทางการเสมอ จะปลอดภัยที่สุดค่ะ