Setelah fitur Live TikTok dihentikan, banyak pebisnis skincare, terutama yang menggunakan platform tersebut sebagai media utama penjualan, merasa khawatir akan dampaknya. Fitur Live TikTok memang memberikan kemudahan bagi para penjual untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan melalui demo produk secara real-time. Namun, bagi brand seperti Navionic, penjualan tetap berjalan lancar meskipun fitur ini sudah tidak tersedia lagi. Dari pengalaman nyata penjual dan pelanggan, ternyata loyalitas pelanggan menjadi faktor penentu utama keberlangsungan penjualan. Pelanggan yang sudah merasa cocok dengan produk Navionic tetap mencari produk tersebut di berbagai platform lain atau bahkan langsung melalui kontak penjual terpercaya. Keberhasilan Navionic juga didukung oleh kualitas produk yang dapat membuat pelanggan merasa seperti menemukan 'jodoh' skincare yang tepat untuk jenis kulit mereka. Hal ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran selain mengandalkan fitur Live TikTok dapat dijalankan dengan optimal, seperti memperkuat branding, meningkatkan kualitas layanan pelanggan, dan menyediakan informasi produk yang lengkap dan akurat. Selain itu, penjual dapat memanfaatkan media sosial lain, marketplace, dan website resmi untuk menjangkau konsumen dan menjaga engagement dengan pelanggan. Faktor lain yang mendukung keberhasilan penjualan adalah dukungan testimoni dari pelanggan lama yang menjadi magnet bagi calon pembeli baru. Dengan demikian, meskipun Live TikTok merupakan saluran penting, penutupan fitur ini bukan berarti akhir dari segalanya. Pelaku bisnis skincare dapat tetap bertahan dan berkembang dengan adaptasi strategi yang tepat, memanfaatkan teknologi dan komunikasi yang efektif, serta menjalin hubungan yang kuat dengan pelanggan. Ini penting untuk menjaga stabilitas orderan dan pertumbuhan bisnis, terlebih di industri kecantikan yang sangat kompetitif.