Gen C🍋

ตอนแรกเราก็สับสนเหมือนกันค่ะ เวลาเห็นคนถาม “Gen Z ช่วงอายุเท่าไหร่” เพราะบางแหล่งให้ปีไม่เหมือนกัน แถมมีคำว่า “Gen C” โผล่มาอีก สรุปที่เราใช้ทำความเข้าใจคือ: Gen เป็นการ “แบ่งกลุ่มตามช่วงเวลาเกิด” ส่วน Gen C เป็นการ “แบ่งตามพฤติกรรม/ไลฟ์สไตล์” มากกว่า Gen Z ช่วงอายุ (อิงเกณฑ์ที่ใช้กันบ่อย) โดยทั่วไป Gen Z มักนิยามว่า “คนที่เกิดประมาณปี 1997–2012” (บางสำนักอาจขยับไป 1995–2010 หรือ 1996–2011 ได้) ถ้าคิดเป็นอายุในปัจจุบันก็จะอยู่ช่วงวัยเรียน-วัยเริ่มทำงานจนถึงวัยทำงานตอนต้นเป็นหลัก จุดสำคัญคืออย่ายึดตัวเลขเป๊ะเกินไป เพราะแต่ละองค์กรใช้นิยามต่างกัน แต่ถ้าใช้กรอบ 1997–2012 จะคุยกับคนส่วนใหญ่รู้เรื่องง่ายสุด แล้ว Gen C คืออะไร? Gen C ไม่ได้ยึดตามปีเกิดค่ะ แต่ยึดตาม “ความเป็นคนออนไลน์” หรือ “Connected” เป็นหลัก หลายคนอธิบาย Gen C ว่ามาจาก Connected / Content / Community คือ - Connected: ชีวิตผูกกับสมาร์ตโฟน โซเชียล และการสื่อสารแบบเรียลไทม์ - Content: เสพคอนเทนต์เก่ง และผลิตคอนเทนต์เองด้วย (ถ่ายรูป ทำคลิป รีวิว) - Community: ให้ความสำคัญกับคอมมูนิตี้ ความชอบร่วมกัน ฟีด/กลุ่ม/แฟนด้อม ข้อที่ทำให้เรา “อ๋อ” คือ Gen C เป็นได้ทุกวัยค่ะ ไม่จำเป็นต้องเป็น Gen Z เท่านั้น เช่น ผู้ใหญ่ที่ทำงานออนไลน์ ประชุมวิดีโอคอลทุกวัน ชอบถ่ายคอนเทนต์ ลงรูปแนวไลฟ์สไตล์ คาเฟ่ เครื่องดื่ม หรือเซลฟี่ผ่านมือถือ ก็อาจเข้าพฤติกรรมแบบ Gen C ได้เหมือนกัน ตัวอย่างเช็กตัวเองแบบง่ายๆ (สไตล์ชีวิตจริง) - ถ้าเวลาไปคาเฟ่/ร้านอาหาร เราจะถ่ายรูปเครื่องดื่มสองแก้วหรือจัดถาดให้สวยก่อนกิน แล้วใส่สติกเกอร์/แคปชันแนว “LOVE IT!” “Chic.” ลงโซเชียล นี่คือพฤติกรรมแบบ Content + Connected ชัดๆ - ถ้าเลือกซื้อของจากรีวิว และตัดสินใจเร็วเพราะคอมเมนต์/คนในคอมมูนิตี้แนะนำ นี่คือ Community - ถ้าชอบติดตามเทรนด์ไว ชอบของใหม่ แต่ก็สนใจความคุ้มค่าและประสบการณ์จริง นี่พบได้ทั้งใน Gen Z และคนที่เป็น Gen C สรุปสั้นๆ ให้จำง่าย - Gen Z = แบ่งตาม “ปีเกิด” (ราว 1997–2012) - Gen C = แบ่งตาม “พฤติกรรมดิจิทัล” เป็นคนออนไลน์ ชอบคอนเทนต์ และคอมมูนิตี้ (เป็นได้ทุกวัย) ถ้าต้องใช้คำให้ตรงบริบท: เวลาคุยเรื่องอายุ/รุ่น ให้ใช้ Gen Z แต่ถ้าคุยเรื่องการตลาด พฤติกรรมออนไลน์ หรือการเสพ-สร้างคอนเทนต์ คำว่า Gen C จะอธิบายภาพได้ชัดกว่าเลยค่ะ