🧠Live Session recap on The Brain Audit

🧠 Live Session recap of The Brain Audit by Brother Toy from DataRockie and Mr. Benz Arnun.

Concept of a book called The Brain Audit written by Mr. Sean De'souza.

Tell me about psychology through seven bags:

💼 Problem: Select, Present, and Solve One-by-One Problem for Clear Communication

💼 Solution: Solution is a mirror for problems. We must deliver Solution that provides Rusults to customers, not just data and monetize them.

💼 Target Profile: What we do to answer one customer is what he looks like.

💼 Objection: The reason why people don't shop is divided into three areas of perception, past experience and need more information.

💼 Testimonial: Because brands can't say how good we are, they have to let people who used to speak instead.

💼 Risk Reversal: Reduce visible and hidden risk through guarantees

💼 Uniqueness:: 1 Idea That Makes You Different

Key Take Away

- Capture "Attention": Capture attention by clearly identifying Trigger from Problem, Solution, Target Profile.

- Mitigate "Risk": Reduce risk by thinking Risk Reversal, Testimonial to solve Objection

- Tell them "Why": Tell them why they have to buy with our Uniqueness.

# nichavisualnote # thebrainaudit

2025/9/20 Edited to

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์รุนแรง การเข้าใจจิตวิทยาการขายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อสร้างความแตกต่างและเชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างแท้จริง หลักการ "The Brain Audit" ที่ผ่านการสรุปมาในโพสนี้ได้ชี้ให้เห็นถึง 7 กระเป๋าหรือองค์ประกอบสำคัญ ที่ผู้ประกอบการและนักการตลาดควรรู้และนำไปปรับใช้ 1. Problem – ปัญหาหรือความต้องการที่ชัดเจนของลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้นในการสื่อสาร การเน้นปัญหาอย่างเจาะจงช่วยดึงดูดความสนใจลูกค้าและทำให้ข้อความของคุณชัดเจนขึ้น 2. Solution – การเสนอวิธีแก้ปัญหาไม่ใช่เพียงแค่ข้อมูล แต่ต้องเป็น "กระจกสะท้อน" ที่ตอบโจทย์และสร้างผลลัพธ์ให้ลูกค้าจริงๆ พร้อมสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ 3. Target Profile – การกำหนดรูปแบบลูกค้าเป้าหมายอย่างละเอียด เพื่อสื่อสารที่เข้าถึงและเหมาะสม เช่น การทำตลาดที่ตอบโจทย์ลูกค้าแค่ 1 คน ก็สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้สูงสุด 4. Objection – ทำความเข้าใจเหตุผลที่ลูกค้าอาจไม่ตัดสินใจซื้อ โดยแบ่งออกเป็นการรับรู้ผิด, ประสบการณ์ในอดีต และความต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้สามารถแก้ไขและตอบโจทย์ได้ตรงจุด 5. Testimonial – การใช้เสียงแทนจากลูกค้าเดิมที่เคยใช้สินค้า/บริการ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและลดความกังวลของลูกค้าใหม่ เพราะแบรนด์ไม่สามารถพิสูจน์ตัวเองได้ดีเท่ากับลูกค้าที่เคยใช้จริง 6. Risk Reversal – การลดความเสี่ยงทั้งที่มองเห็นและซ่อนอยู่ ผ่านการรับประกัน หรือการันตีต่างๆ ช่วยให้ลูกค้ากล้าที่จะตัดสินใจมากขึ้น เช่น การรับประกันคืนเงินหรือบริการหลังการขาย 7. Uniqueness – การชูจุดเด่นหรือความแตกต่างของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบโจทย์ "ทำไมลูกค้าควรเลือกคุณ" มากกว่าเจ้าอื่น เพื่อสร้างความโดดเด่นในตลาด นอกจากนี้ การจับ Attention โดยการระบุ Trigger จาก Problem, Solution, Target Profile อย่างชัดเจน และการลดความเสี่ยงด้วย Risk Reversal พร้อม Testimonial ถือเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ Objection และกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ รวมทั้งอย่าลืมการอธิบายถึง "Why" หรือเหตุผลที่ทำไมลูกค้าควรเลือกสินค้าหรือบริการของคุณ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและสร้างภาพลักษณ์ที่แตกต่าง สำหรับใครที่ทำธุรกิจออนไลน์ การนำแนวคิดและหลักการ The Brain Audit นี้ไปปรับใช้อย่างจริงจัง จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารการตลาด สร้างความเชื่อมั่น และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิผลแน่นอน ลองเริ่มจากการวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้าเป้าหมายให้ชัดเจน และเลือกนำเสนอ Solution ที่ตรงจุด พร้อมเตรียม Testimonial และ Risk Reversal ให้เป็นจริง เพื่อให้ลูกค้าเห็นความคุ้มค่าชัดเจนและกล้าที่จะตัดสินใจ ท้ายที่สุด จุดเด่นและความแตกต่าง (Uniqueness) ของคุณจะเป็นตัวช่วยผลักดันธุรกิจให้ยืนหยัดและเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างยั่งยืน

🧠Live Session recap on The Brain Audit

Related posts