ฝึกงานตำแหน่ง HR @PPTVHD36 ได้ทำอะไรบ้าง?

ถ้าใครกำลังค้นหาแนว ๆ “ฝึกงาน HR ทำอะไรบ้าง” เราว่าข้อดีคือได้เห็นงาน HR แบบหน้างานจริง ไม่ได้มีแค่งานเอกสารอย่างเดียว (แต่ก็ต้องบอกตรง ๆ ว่างานเอกสารเป็นพื้นฐานที่เจอบ่อยมาก) อย่างช่วงแรกที่เราเริ่มฝึก เราจะได้เรียนรู้ flow การสรรหาแบบตั้งแต่ต้นจนจบ เช่น รับข้อมูลตำแหน่งที่เปิดรับ ช่วยคัดแยกใบสมัครเบื้องต้น เช็คความครบถ้วนของเอกสาร แล้วก็ “ประสานงานผู้สมัคร” ซึ่งเป็นสกิลสำคัญมากของสาย HR เพราะต้องคุยให้ชัดเรื่องวันเวลา สถานที่ ขั้นตอน และตอบคำถามต่าง ๆ ให้สุภาพแต่กระชับ อีกพาร์ทที่ทำให้เราได้ฝึกความละเอียดคือการคีย์ข้อมูลเข้าระบบบริษัท ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลพนักงานใหม่ ใบลา OT และเบี้ยเลี้ยง (ตรงนี้ต้องเช็คหลายรอบ เพราะพิมพ์ผิดนิดเดียวกระทบยอดได้) รวมถึงงานคีย์ข้อมูลการตรวจประวัติอาชญากรรมของพนักงาน ซึ่งทำให้เราเข้าใจเรื่องความลับของข้อมูล (confidential) มากขึ้น ว่าต้องระวังการส่งไฟล์ การพูดคุย และการจัดเก็บเอกสารแค่ไหน สำหรับคนที่กังวลว่า “เด็กฝึกงาน HR ต้องคุยกับคนเยอะไหม” คำตอบคือมีทั้งวันที่นั่งคีย์เงียบ ๆ และวันที่ต้องคุยประสานงานหลายสาย สิ่งที่ช่วยเราได้คือทำเช็กลิสต์รายวัน เช่น วันนี้ต้องตามใคร ส่งอีเมลอะไรไปแล้วบ้าง นัดสัมภาษณ์กี่คน จะได้ไม่หลุดงาน และลดความเครียด บรรยากาศก็มีผลมาก เราเจอพี่ ๆ หลายเจเนอเรชัน แต่ถ้าเรากล้าถาม กล้าขอคำแนะนำ มันจะพัฒนาไวมาก แนะนำเตรียมตัวก่อนเริ่มฝึกงาน HR แบบง่าย ๆ คือ - ฝึกเขียนอีเมล/ข้อความนัดหมายให้สุภาพ - ทำไฟล์ Excel ให้คล่อง (filter, sort, vlookup พื้นฐาน) - พกสมุดจด/โน้ตในมือถือไว้จดขั้นตอนงาน อีกเรื่องที่หลายคนอยากรู้ก่อนสมัครคือ “มีเบี้ยเลี้ยงไหม” ของที่เราฝึกไม่มีเบี้ยเลี้ยงนะคะ แนะนำให้เช็คให้ชัวร์ตั้งแต่ตอนสัมภาษณ์ และวางแผนค่าเดินทาง/ค่าอาหารไว้ล่วงหน้า สรุปคือฝึกงาน HR เหมาะกับคนที่อยากรู้จักคน ชอบงานที่ต้องละเอียด และอยากเห็นระบบการทำงานในองค์กรจริง ๆ ถ้าตั้งใจเรียนรู้ โอกาสได้สกิลติดตัวกลับไปเยอะมากค่ะ