เย้! มีที่ฝึกงานแล้ววว🥹

เผื่อใครกำลังเสิร์ช “ICONSIAM ฝึกงาน” แล้วอยากรู้ว่าต้องเริ่มยังไง เรามาเล่าจากประสบการณ์ตัวเองแบบละเอียดขึ้นนิดนึงนะคะ (เราได้ฝึกที่ Tourist Lounge ของ ICONSIAM และในเอกสาร/ป้ายที่เห็นจะมีชื่อ Plan A ด้วย) 1) ก่อนสมัคร: เช็กตัวเองว่าอยากฝึกสายไหน ICONSIAM มีหลายส่วนมาก ถ้าชอบงานบริการ/ท่องเที่ยว Tourist Lounge จะเหมาะ เพราะได้เจอลูกค้าหลากหลาย (ทั้งไทยและต่างชาติ) แต่ถ้าชอบการตลาด อีเวนต์ หรือแอดมิน ลองลิสต์ทักษะที่เราถนัดไว้ก่อน แล้วค่อยหาตำแหน่งที่แมตช์ จะช่วยให้ตอบสัมภาษณ์ได้ชัดขึ้น 2) เอกสารที่ควรเตรียมให้พร้อม (เพื่อสมัครไว) จากที่เราเจอ ส่วนใหญ่จะขอเอกสารพื้นฐาน เช่น - เรซูเม่ (แนะนำทำ 1 หน้า อ่านง่าย) - หนังสือขอความอนุเคราะห์/ใบส่งตัวจากมหาวิทยาลัย (ถ้ามี) - ทรานสคริปต์ หรือผลการเรียนล่าสุด - สำเนาบัตรประชาชน/นักศึกษา ทริคของเรา: ตั้งชื่อไฟล์ให้เป็นระเบียบ เช่น “Resume_ชื่อ-สกุล_ฝึกงานICONSIAM.pdf” ช่วยให้ HR หาไฟล์เราเจอง่ายขึ้นค่ะ 3) ถ้าได้เรียกสัมภาษณ์ ควรเตรียมตอบอะไรบ้าง คำถามที่เราเตรียมแล้วช่วยมาก: - ทำไมอยากฝึกงานที่ ICONSIAM / ทำไมเลือก Tourist Lounge - ถนัดงานบริการไหม รับมือกับลูกค้าที่เร่งรีบ/อารมณ์ไม่ดีได้ยังไง - ภาษาอังกฤษ/ภาษาที่ 2 พอใช้ระดับไหน (ถ้าไม่มั่นใจ ให้บอกแนวทางว่าพร้อมเรียนรู้) - ตารางฝึกงาน วันเริ่ม-วันจบ และเดินทางได้ไหม แนะนำเตรียม “ตัวอย่างเหตุการณ์จริง” 1-2 เรื่อง เช่น เคยทำงานกลุ่มแล้วแก้ปัญหายังไง เคยฝึกงาน/พาร์ทไทม์บริการลูกค้ามั้ย จะทำให้คำตอบดูน่าเชื่อถือ 4) วันรายงานตัว/วันแรก ควรพกอะไร - บัตรนักศึกษา/เอกสารที่ได้รับการยืนยัน (ถ้ามีอีเมลหรือหนังสือยืนยันการฝึกงาน เก็บไว้ในมือถือด้วย) - ปากกา สมุดจด (วันแรกข้อมูลเยอะมาก) - แต่งกายสุภาพตามที่หน่วยงานแจ้ง ถ้ามีลุคชุดสูทหรือผ้าพันคอ/ยูนิฟอร์มให้ใส่ตามระเบียบก็เตรียมไว้เลย แล้วก็เรื่องเล็ก ๆ ที่สำคัญ: เผื่อเวลาเดินทางค่ะ ICONSIAM คนเยอะ โดยเฉพาะช่วงเย็นและวันหยุด 5) บรรยากาศที่ Tourist Lounge (มุมมองเด็กฝึก) เราแอบตื่นเต้นมากเพราะเป็นงานที่ต้องเจอลูกค้าจริง บรรยากาศจะเป็นทางการแต่พี่ ๆ ในทีมช่วยแนะนำงานให้เป็นสเต็ป ถามได้ตลอด สิ่งที่ได้ฝึกแน่ ๆ คือการสื่อสาร การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และความละเอียดรอบคอบ (พวกข้อมูลสถานที่ การแนะนำบริการ หรือการประสานงาน) สุดท้าย ถ้าใครยัง “หาที่ฝึกงาน” อยู่ แนะนำให้สมัครเผื่อหลายที่และติดตามอีเมล/โทรศัพท์สม่ำเสมอค่ะ พอมีข่าวดีแล้วมันโล่งใจจริง ๆ ถ้ามีใครสนใจฝึกงาน ICONSIAM โดยเฉพาะสาย Tourist Lounge อยากให้เราแชร์วิธีเตรียมเรซูเม่/คำถามสัมภาษณ์เพิ่มเติม บอกได้เลยนะคะ