เมื่อเจอปัญหาสายสแปมโทรเข้าแบบไม่หยุด หลายคนอาจเลือกโทรไปศูนย์ทรูมูฟเพื่อขอบล็อกเบอร์เหล่านั้น แต่การบล็อกทีละเบอร์ก็เหนื่อยและไม่สะดวก อีกทั้งบางคนกลัวว่าหากให้ศูนย์บล็อกแบบเต็มระบบ จะมีผลกระทบต่อสิทธิ์การใช้งานหรือเงินในบัญชี ซึ่งจริงๆ แล้วทรูมูฟมีระบบฟีเจอร์สำหรับจัดการสายสแปมโดยเฉพาะ เช่น การตั้งค่าบล็อกสายเรียกเข้าโดยอัตโนมัติ หรือใช้แอปพลิเคชันป้องกันสายสแปมที่สามารถคัดกรองเบอร์โทรที่สงสัยว่ามาจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์หรือสแปมได้ นอกจากนั้น การตั้งค่าการรับสายโทรเข้าทั้งหมด หรือปิดรับสายไม่รู้จัก ก็ช่วยลดความรำคาญได้เช่นกัน ซึ่งสามารถตั้งค่าได้ในโทรศัพท์หรือผ่านแอปของทรูมูฟ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อเงินในบัญชีหรือบริการอื่นๆ ที่ใช้งานอยู่ ผู้ใช้จึงควรตรวจสอบฟีเจอร์เหล่านี้ก่อนการขอบล็อกกับศูนย์บริการ เพื่อความสะดวกและปลอดภัย จากประสบการณ์ส่วนตัว การใช้แอปตรวจสอบและบล็อกสายสแปม เช่น Truecaller ร่วมกับการตั้งค่ารับสายผ่านเมนูโทรศัพท์ สามารถช่วยลดปัญหาสายสแปมได้จริง และประหยัดเวลาไม่ต้องคอยบล็อกเบอร์แบบรายเบอร์อีกต่อไป รวมทั้งหมั่นอัพเดตเบอร์ที่พบว่าเป็นสแปมลงในแอป เพื่อให้ระบบช่วยคัดกรองสายเหล่านี้ได้ดียิ่งขึ้น สุดท้ายแนะนำให้ผู้ใช้ระมัดระวังไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวกับสายโทรที่ไม่น่าเชื่อถือ งดให้ข้อมูลทางการเงินหรือรหัสต่างๆ ผ่านโทรศัพท์ เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์หรือสายสแปมที่โทรมา