ในการทำหน้าที่ของสายตรวจนครหลวง ตำรวจน๊อตได้เล่าประสบการณ์ที่ต้องใช้เวลาเกลี้ยกล่อมและเจรจากันนานถึงเกือบ 3 ชั่วโมง ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ต้องใช้ความอดทนและความเข้าใจที่ดีมาก จากประสบการณ์ส่วนตัว การเกลี้ยกล่อมนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะทุกคนมีมุมมองและอารมณ์ของตัวเอง การจะสื่อสารให้อีกฝ่ายเข้าใจและร่วมมือ ต้องเริ่มจากการฟังเพื่อเข้าใจปัญหาที่แท้จริงก่อน แล้วค่อยค่อยๆ ชี้แจงเหตุผลด้วยความสุภาพและอดทน การเป็นตำรวจสายตรวจที่ดีนอกจากการบังคับใช้กฎหมายแล้ว การใช้ทักษะทางด้านมนุษยสัมพันธ์เพื่อเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพก็สำคัญมาก เพราะช่วยลดความขัดแย้งและทำให้สถานการณ์คลี่คลายลงได้อย่างราบรื่น บทเรียนนี้สอนให้รู้ว่าการเปิดใจพูดคุยและให้เวลานั้นเป็นกุญแจสำคัญ แม้จะต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงก็ต้องไม่ละทิ้งความพยายาม เพราะท้ายที่สุดแล้ว การบังคับใช้กฎหมายควรคู่กับความเมตตาและความเข้าใจ