เตือนภัยมิจฉาชีพโดนดูดเงินจากบัตรทราเวลการ์ดที่จีน

ขอมาเล่าละเอียดขึ้นเผื่อใครกำลังจะไปจีน/กำลังเที่ยวอยู่ จะได้ “เตือนภัย” กันไว้ก่อนนะคะ เพราะเคสของเรามันเกิดไวมากและแทบไม่รู้สึกอะไรเลย จนเปิดแอปเช็กยอดถึงรู้ว่ามีหักเงินออกไป 2 รายการ (สกุล USD) ห่างกันประมาณ 5 นาที ตอนนั้นเราอยู่คนเยอะๆ บนรถไฟความเร็วสูง แถวเฉิงตู เลยเดาว่าอาจโดนมิจฉาชีพสแกน/ดูดข้อมูลจากบัตรแบบแนบใกล้ๆ (สาย RFID) โดยที่เราไม่ได้รูดเอง สิ่งที่อยากย้ำเป็น “เตือนภัย” อันดับแรกคือ อย่ารอให้กลับไทยค่อยเช็กยอดค่ะ ถ้าเป็นไปได้ให้เปิดแจ้งเตือนธุรกรรมในแอปธนาคาร/แอปบัตรทราเวลการ์ดตั้งแต่ก่อนเดินทาง และระหว่างวันลองเช็กยอดเป็นระยะ โดยเฉพาะหลังอยู่ในที่คนแน่นๆ เช่น รถไฟฟ้า สถานี รถไฟความเร็วสูง หรือแหล่งท่องเที่ยวฮิต ถ้าเจอรายการแปลกๆ ให้ทำตามนี้ทันที (ตามที่เราทำแล้วเวิร์ก): 1) รีบ “อายัด/ล็อกบัตร” ในแอปทันที ถ้าบัตรมีปุ่ม Freeze/Lock จะช่วยหยุดความเสียหายต่อได้เลย 2) แคปหน้าจอรายการใช้จ่ายที่ผิดปกติ เก็บเวลา ยอดเงิน และชื่อรายการไว้เป็นหลักฐาน 3) ส่งข้อความ/บันทึกในแอป (ถ้ามีช่องให้ระบุเหตุผล) ว่าเป็นรายการที่เราไม่ได้ทำรายการเอง 4) ติดต่อ Call Center ธนาคารให้เร็วที่สุด พอกลับไทยให้โทรย้ำอีกครั้ง พร้อมอธิบายว่าเราอยู่ที่ไหน เวลาไหน และไม่ได้ใช้งานจริง ในเคสเรา ธนาคารตรวจสอบข้อมูลแล้วแจ้งว่าต้องยกเลิกบัตรใบนี้ และทำเรื่องคืนเงินให้ ซึ่งได้เงินคืนค่อนข้างไว เลยอยากให้ทุกคนอย่าชะล่าใจ ถ้าเจออะไรผิดปกติ “ยิ่งทำเร็ว โอกาสได้เงินคืนยิ่งสูง” ส่วนการป้องกัน (เตือนภัยล่วงหน้า) ที่เราแนะนำจากประสบการณ์ตัวเอง: - ใช้กระเป๋าหรือซองกันสแกน RFID ใส่บัตรทราเวลการ์ด/บัตรเครดิต/พาสปอร์ต โดยเฉพาะตอนขึ้นรถไฟฟ้า รถไฟความเร็วสูง หรือเดินตลาดคนแน่นๆ - แยกเก็บบัตรที่ใช้รูดบ่อยกับบัตรสำรอง อย่าพกทั้งหมดไว้ช่องเดียว - ปิดฟังก์ชันแตะจ่าย (Contactless) หรือจำกัดวงเงินต่อวัน ถ้าธนาคารตั้งค่าได้ - เวลาเดินทางทั้งวัน พยายามไม่เสียบบัตร/พาสปอร์ตไว้กระเป๋าหลังหรือช่องนอกที่โดนแนบง่าย หวังว่าโพสต์นี้จะเป็น “เตือนภัย” ให้เพื่อนๆ ระวังมากขึ้นนะคะ เราไปหลายประเทศไม่เคยโดนเลย แต่ครั้งนี้เจอที่จีนครั้งแรก โชคดีที่แก้ทันและได้เงินคืนครบ ใครมีทริคกันดูดเงิน/กันสแกน RFID เพิ่มเติมมาแชร์กันได้เลย