ตามจีบลูกค้า

การเป็นตัวแทนประกันชีวิตนั้น การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและการติดตามลูกค้าอย่างสม่ำเสมอถือเป็นเรื่องสำคัญมาก จากประสบการณ์ส่วนตัวที่เคยติดต่อลูกค้า การขับรถไปหาลูกค้าโดยตรงช่วยให้เราเห็นและเข้าใจความต้องการของพวกเขามากขึ้น มากกว่าการโทรศัพท์หรือส่งข้อความเพียงอย่างเดียว เพราะการพบเจอแบบตัวต่อตัว ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราใส่ใจและจริงใจในการให้บริการ ผมพบว่า "จีบลูกค้าง่ายกว่าจีบคนที่ชอบอีก" ก็เพราะว่าการติดต่อลูกค้านั้นเป็นเรื่องของความตั้งใจและการเสนอบริการที่เหมาะสม ตัวแทนที่ดีไม่ควรยอมแพ้ในครั้งแรก แต่ควรมีความอดทนและตามจีบลูกค้าจนกว่าลูกค้าจะชอบแผนที่เสนอ เช่นเดียวกับที่บทความกล่าวไว้ว่า "ตัวแทนจะตามจีบ จนกว่าลูกค้าจะชอบแผนที่เสนอนะคะ" ซึ่งการมีแฮชแท็กอย่าง #บ่ตามบ่ตื้อบ่ยื้อไผแล้ว แสดงถึงการไม่ยอมแพ้และตั้งใจที่จะดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ การใช้โซเชียลมีเดียและกลุ่มต่างๆ เช่น #เลือกเขาสาอ้าย หรือ #ตัวแทนประกันชีวิต ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและเป็นแหล่งข้อมูลให้กับลูกค้า การแบ่งปันประสบการณ์และคำแนะนำแก่ลูกค้า ช่วยให้เขารู้สึกผูกพันและมีความมั่นใจในการเลือกใช้บริการ สุดท้ายสิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ การมีใจรักในงานและจริงใจต่อลูกค้า เพราะความสัมพันธ์ที่ดีจะนำมาซึ่งความสำเร็จในระยะยาว อย่ากลัวที่จะขับรถไปหาลูกค้า เพราะการได้พบปะพูดคุยกันด้วยตัวเองนั้นมีค่ามากกว่าการสื่อสารผ่านจอหรือกระดาษแผ่นหนึ่งเสียอีก