เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดติดแต่หน้าจอไม่ขึ้นภาพหรือขึ้นเป็นสีดำ หลายคนอาจรู้สึกกังวลและไม่รู้จะเริ่มตรวจสอบจากอะไรดี จากประสบการณ์ส่วนตัว แนะนำให้เริ่มจากการตรวจสอบสายเชื่อมต่อจอภาพก่อน ว่าสายจอดีและเสียบแน่นหรือไม่ หากสายจอดูดีแต่ยังไม่มีภาพ ลองเปลี่ยนสายจอหรือใช้จออื่นดูเพื่อแยกแยะว่าปัญหาอยู่ที่จอหรือคอม ถัดมาคือการเช็คแรมที่อาจหลวมหลุดหรือเสียหาย ถอดแรมออกมาเช็ดทำความสะอาดแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ หรือหากมีแรมหลายตัวลองถอดทีละตัวเพื่อลองเปิดเครื่องดูว่าเครื่องติดและมีภาพหรือไม่ สำหรับการ์ดจอ หากมีการ์ดจอแยก แนะนำให้ถอดออกแล้วเสียบที่เมนบอร์ดโดยตรงเพื่อดูว่าเป็นที่การ์ดจอหรือไม่ และหากยังไม่มีภาพ อาจต้องนำเครื่องไปตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมกับช่างมืออาชีพ นอกจากนี้ อย่าลืมสังเกตอาการอื่นๆ เช่น สัญญาณไฟแจ้งเตือนหรือเสียงบี๊ปจากคอมพิวเตอร์ เพราะบางครั้งจะช่วยบอกปัญหาที่เกิดขึ้นได้ชัดเจนมากขึ้น การรู้จักวิธีการตรวจเช็คเบื้องต้นเหล่านี้ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย อีกทั้งยังทำให้มั่นใจว่าเราได้ดูแลและแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด