ถ้าอยู่ๆ เปิด Chrome แล้วค้นหาพาไป Yahoo Search ทั้งที่เราไม่ได้ตั้งเอง อาการนี้มักเกิดจาก “ส่วนขยาย (Extensions)” หรือโปรแกรมแถมที่ไปเปลี่ยนค่า Search Engine/หน้าเริ่มต้นให้เป็น Yahoo (บางเครื่องจะมีชื่อแปลกๆ เช่น baoding68 หรือโดเมนพ่วงติดมากับการค้นหา) ด้านล่างคือวิธีที่เราใช้แก้ให้หายแบบถาวรทีละขั้น 1) เปลี่ยน Search Engine กลับเป็น Google - เปิด Chrome > การตั้งค่า (Settings) - ไปที่ “เครื่องมือค้นหา (Search engine)” - ตรง “เครื่องมือค้นหาที่ใช้ในแถบที่อยู่” เลือก Google (ค่าเริ่มต้น) - กด “จัดการเครื่องมือค้นหาและการค้นหาเว็บไซต์ (Manage search engines…)” - ดูรายการที่เป็น Yahoo Search หรือชื่อแปลกๆ ถ้ามีตัวเลือก “ลบ” ให้ลบทิ้ง และกดตั้ง Google เป็นค่าเริ่มต้น 2) ลบ/ปิดส่วนขยายที่น่าสงสัย (สำคัญมาก) - ไปที่ chrome://extensions/ - ไล่ดูส่วนขยายที่ไม่คุ้นชื่อ โดยเฉพาะที่เกี่ยวกับ Search, New Tab, Coupon, Download, หรือไม่มีไอคอน/ไม่มีผู้พัฒนา - กด “นำออก (Remove)” ให้หมดที่น่าสงสัย แล้วปิด-เปิด Chrome ใหม่ 3) เช็กหน้าเริ่มต้นและหน้าตอนเปิด Chrome - Settings > “เมื่อเริ่มต้นใช้งาน (On startup)” เลือก “เปิดแท็บใหม่” หรือกำหนดเว็บที่ไว้ใจได้ - Settings > “ลักษณะที่ปรากฏ (Appearance)” ถ้าเปิด “ปุ่มหน้าแรก” ให้เช็ก URL ว่าไม่ใช่ Yahoo 4) รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome (ช่วยล้างค่าที่ถูกยึด) - Settings > “รีเซ็ตการตั้งค่า (Reset settings)” - เลือก “คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม (Restore settings to their original defaults)” วิธีนี้จะรีเซ็ตหน้าแท็บใหม่/เครื่องมือค้นหา/หน้าเริ่มต้น แต่ไม่ลบบุ๊กมาร์กและรหัสผ่าน 5) ลบแคช/คุกกี้/ประวัติการท่องเว็บ - กด Ctrl+Shift+Del - เลือกช่วงเวลา “ตลอดเวลา (All time)” - ติ๊กอย่างน้อย “คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ” และ “รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้” แล้วกดลบ 6) ตรวจสอบ Shortcut ของ Chrome (กันถูกบังคับเปิดเว็บ) - คลิกขวาไอคอน Chrome ที่ใช้เปิด > Properties - แท็บ Shortcut ช่อง Target ควรลงท้ายแค่ …\chrome.exe เท่านั้น - ถ้ามี URL ต่อท้าย (เช่น yahoo.com หรือโดเมนแปลกๆ) ให้ลบทิ้งแล้วกด OK 7) ถอนโปรแกรมแปลกๆ ในเครื่อง (กรณีลบแล้วยังกลับมา) - Windows: Control Panel/Settings > Apps > ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เพิ่งลงหรือไม่รู้จัก - จากนั้นสแกนด้วย Windows Security หรือแอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้ ทริคเล็กๆ: หลังทำครบทุกข้อ ให้ลองพิมพ์ค้นหาในแถบที่อยู่ 1-2 คำดู ถ้ายังเด้งไป Yahoo ให้กลับไปดู Extensions อีกครั้ง เพราะส่วนใหญ่ “ตัวการ” อยู่ตรงนั้น และมักเป็นตัวที่ทำให้ลบ Yahoo Search ออกจาก Chrome ไม่ถาวร