ถ้าเจออาการ “โฆษณาเด้งในโทรศัพท์” หรือ “เด้งขึ้นหน้าจอตลอด” (โดยเฉพาะบางรุ่นอย่าง OPPO) ส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากระบบมือถือโดยตรง แต่มักมาจากแอปที่เพิ่งติดตั้ง/แอปนอกสโตร์ หรือการอนุญาตสิทธิ์บางอย่างให้แอปแสดงทับหน้าจอค่ะ อันนี้เป็นเช็กลิสต์ที่เราทำแล้วช่วยได้บ่อยมาก 1) หาแอปต้นเหตุจาก “แอปล่าสุดที่ติดตั้ง” - เข้า การตั้งค่า > แอป (หรือ การจัดการแอป) > เรียงตาม “ติดตั้งล่าสุด” - มองหาแอปชื่อแปลก ๆ/ไอคอนไม่คุ้น/แนวแต่งรูป, วอลเปเปอร์, คีย์บอร์ด, วิดีโอ, ไฟฉาย, ตัวเร่งเครื่อง ฯลฯ - ถ้าช่วงเวลาเริ่มเด้งโฆษณาใกล้กับวันติดตั้งแอปไหน ให้ “ถอนการติดตั้ง” แอปนั้นก่อนเลย 2) ปิดสิทธิ์ “แสดงทับแอปอื่น/แสดงบนสุด (Appear on top)” - การตั้งค่า > แอป > การเข้าถึงพิเศษ/สิทธิ์พิเศษ > แสดงทับแอปอื่น - ปิดให้แอปที่ไม่จำเป็น โดยเฉพาะแอปที่ไม่ใช่ระบบ/ไม่คุ้นชื่อ 3) ปิด “การแจ้งเตือน” จากเว็บ/แอปที่ยิงโฆษณา - ถ้าเด้งมาเป็นแนวแจ้งเตือน: กดค้างที่แจ้งเตือน > ปิดการแจ้งเตือนของแอปนั้น - ถ้ามาจาก Chrome: เปิด Chrome > การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ปิดเว็บแปลก ๆ และบล็อกไซต์ที่เคยกดอนุญาตไว้ 4) รีเซ็ตโฆษณา/ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ (กรณีเด้งตอนเข้าเว็บ) - Chrome > การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ - แนะนำล้าง “คุกกี้/แคช” และเช็ก “ป๊อปอัปและการเปลี่ยนเส้นทาง” ให้ปิด 5) เช็ก “Device Admin Apps/แอปผู้ดูแลอุปกรณ์” (กันลบแอป) - การตั้งค่า > ความปลอดภัย > แอปผู้ดูแลอุปกรณ์ - ถ้าเจอแอปแปลก ๆ ถูกเปิดไว้ ให้ปิดก่อน แล้วค่อยถอนการติดตั้ง 6) สแกนด้วย Play Protect และหลีกเลี่ยงแอปสโตร์แปลก ๆ - เปิด Play Store > Play Protect > สแกน - ถ้าในเครื่องมีแอปสโตร์อื่น ๆ (เช่น V-Appstore) แล้วเริ่มมีโฆษณาหลังติดตั้ง แนะนำเลี่ยง/ถอนถ้าไม่จำเป็น 7) ถ้ายังไม่หาย: เข้า Safe Mode เพื่อตรวจว่าเป็นแอปแน่ ๆ - กดปุ่ม Power ค้าง > แตะค้าง “ปิดเครื่อง” > เข้าโหมดปลอดภัย (Safe mode) - ถ้าเข้า Safe Mode แล้วโฆษณาไม่เด้ง แปลว่าแอปที่ติดตั้งเพิ่มเป็นต้นเหตุ ให้ถอนทีละตัวตอนกลับโหมดปกติ ทริคส่วนตัว: หลังแก้เสร็จ เราจะดูรายการแอปในเครื่องอีกทีว่ามีอะไรไม่จำเป็น (เช่นแอปแต่งพื้นหลัง/ตัวจัดการไฟล์ที่ไม่รู้ที่มา) แล้วลบออกให้หมด จะช่วยลดโอกาส “โทรศัพท์เด้งโฆษณาตลอด” กลับมาอีกค่ะ